互聯(lián)網(wǎng)不在神壇
2017年11月10日 來源：沈陽測壓儀表廠 瀏覽 2750 次 評論 0 次
最近互聯(lián)網(wǎng)有些丑事外露。攜程的陷阱，阿里的抄襲，支付寶的廣告，小米的公關(guān)。于是想起曾經(jīng)狗日的騰訊和百度，仿佛近在眼前。方興東在微信朋友圈里說，互聯(lián)網(wǎng)曾比傳統(tǒng)行業(yè)更有道德底線，互聯(lián)網(wǎng)精神是平等，自由，開放。如今卻沒有了。
我十四年前混入互聯(lián)網(wǎng)。那時(shí)互聯(lián)網(wǎng)仿佛在神壇。不賄賂官員，沒有社會(huì)關(guān)系，不從銀行借款，籍籍無名的年輕人，靠技術(shù)靠自己，拿美國的風(fēng)險(xiǎn)投資，用西洋的模式，快速成長，去美國上市，30歲出頭成為中國首富，完全陽光下的財(cái)富，沒有原罪。那時(shí)我以在互聯(lián)網(wǎng)為榮。
后來逐漸感覺，這一切光環(huán)并不實(shí)有。只等塵埃落地，顯出原形?；ヂ?lián)網(wǎng)不是沒有原罪，而是當(dāng)時(shí)沒機(jī)會(huì)有原罪。在互聯(lián)網(wǎng)有機(jī)會(huì)產(chǎn)生原罪的地方，它們寸土必爭?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)借助平等、自由、開放而起，過程中以及強(qiáng)大之后，戕害平等、作踐自由、敵視開放。互聯(lián)網(wǎng)的特性與做互聯(lián)網(wǎng)的人無關(guān)。互聯(lián)網(wǎng)的平等、自由、開放，被不平等、不自由、不開放的人心綁架為奴隸。
互聯(lián)網(wǎng)從不在神壇。我不再相信互聯(lián)網(wǎng)能領(lǐng)人類進(jìn)入新境界，只疑心這會(huì)是壓死駱駝的最后一根稻草?；ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展越快，這種感覺越是強(qiáng)烈。下面挑了些具體的經(jīng)歷說一下，看看能否激起些共鳴。
第一段
畢業(yè)初作記者時(shí)，誠惶誠恐。一直認(rèn)真寫稿，不敢?；?，在幾家媒體都受到直屬領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可又提拔。即便如此，也常常惹麻煩。
有一次離開一家媒體去另一家，臨別之時(shí)，舊東家的老大認(rèn)真給我說：你的文章得罪了某某，這些人記仇，你小心一點(diǎn)。我心想，既沒有勒索也沒有造謠，小心什么。
有一次在某家媒體寫了篇文章，一個(gè)大佬看了不高興，打電話給我這媒體的一把手，說，這個(gè)記者是個(gè)無恥小人，你不要用他。一把手轉(zhuǎn)身就把原話說給二把手聽了。二把手與我相熟，就把原話轉(zhuǎn)告給我，當(dāng)時(shí)心驚。原來大佬對付記者，竟用這般手段。胡說八道，斷人前程，竟是大佬所為。
后來我在騰訊做科技新聞的總監(jiān)，手下40多個(gè)記者編輯，更是長見識(shí)。
某天一個(gè)大佬來電話，說，你們收了誰誰誰一萬塊錢，寫了篇黑我的文章。我心里一驚，不由得問，一萬塊錢？他說，是一萬，若不是你收了，就是這個(gè)記者收了。我又羞又怒的回答說，我去處理，你放心。那時(shí)心里罵，小兔崽子竟敢收錢，還讓我背黑鍋。
放下電話，我先去看了下那篇文章。選題很好，不管哪個(gè)記者都不會(huì)錯(cuò)過的好題目。細(xì)看文章，行文中正，并無故意抹黑。然后想想這記者，平素的為人，我相信不會(huì)收錢黑人。于是打電話給他，試探了幾句，記者說，絕對沒有收錢。于是我心里有數(shù)了，是大佬陰損。又不免想起當(dāng)年我做記者時(shí)受到的誣陷。我就告訴記者：那你抓住這個(gè)好題目，深究下去。
記者心里自然想泄憤。接著這個(gè)線索又繼續(xù)寫稿，大佬企業(yè)更陷于被動(dòng)。大佬于是再出手，不過不再給我打電話，而是給這個(gè)記者直接打電話：你再寫我，我就給馬化騰打電話，讓他處理你，我相關(guān)的企業(yè)也都全部封殺你。記者急急來找我，問怎么辦。我說，只要你沒拿黑錢造謠，只要我還在職，我保你沒事。如果他的企業(yè)封殺你，他的對手就會(huì)給你更多爆料。不得罪幾個(gè)企業(yè)，好意思做記者嗎。
記者自然心安，越戰(zhàn)越勇，揪著不放。大佬又出了第三招。不過既沒有給馬化騰打電話，也沒有封殺。這一回是劇情反轉(zhuǎn)，直接請記者吃飯，挖他去自己的企業(yè)工作，職位、薪資和期權(quán)都給了個(gè)數(shù)。
我知道后，一聲嘆息。記者沒有去大佬的企業(yè)做事，但覺得大佬看的起自己，算是有恩，于是心軟下來，就再也沒有揪著不放。當(dāng)然，經(jīng)過幾次補(bǔ)刀，這一條新聞線索也只剩下雞肋了。
前面提到的這幾個(gè)人，可不是普通創(chuàng)業(yè)者，而都是赫赫有名。為對付一個(gè)記者，陰謀，陽謀，離間，威脅，招安，軟硬兼施，真是煞費(fèi)苦心，不擇手段。對一個(gè)本份的小記者尚且如此，對競爭對手又會(huì)如何呢？對一個(gè)本份的小記者尚且如此，對弱勢的小白用戶們又會(huì)如何呢？真是觀一葉落，而知天下秋。
以后再聽到說什么某某公司公關(guān)的錯(cuò)，技術(shù)的錯(cuò)，產(chǎn)品的錯(cuò)，運(yùn)營的錯(cuò)，是下層的錯(cuò)，是部門的錯(cuò)，老板并不知情。我都以為是胡說。所有的錯(cuò)，都是老板的錯(cuò)，是老板心意識(shí)的擴(kuò)散。大佬百事纏身，對付一個(gè)記者竟能赤膊上陣。源清則流清，源濁則流濁。
以后再遇到所謂大佬，心中再不會(huì)有自然反射式的敬佩。世間的強(qiáng)者，身經(jīng)百戰(zhàn)，一將功成萬骨枯。這世間有多少的手段，他們身上就有多少的手段。也許大佬一開始并不會(huì)這樣對付一個(gè)本份記者，但總有無恥無知之輩要對付。久而久之，習(xí)慣了，懶得分別，不管是誰，順手就是一槍。
把各種的毒蟲放在一個(gè)罐子里，封起來，讓它們相互撕咬，以彼此為食，最后活下來的那只蟲，集百毒于一身，這就是蠱。人世的爭斗，跟一只蠱的養(yǎng)成，又有何異。沒有信仰的社會(huì)，跟一只養(yǎng)蠱的罐子，又有何異。
第二段
我在網(wǎng)易做過一年科技新聞的主編。那時(shí)眼見一伙人勾結(jié)，以流量低為理由，把一個(gè)有獨(dú)特價(jià)值的頻道關(guān)了。當(dāng)時(shí)我也站出來幫那個(gè)頻道的創(chuàng)始主編反抗，只是勢單力薄，無濟(jì)于事。一年多以后，廣告部門又呼吁重新開啟這個(gè)頻道，它對高端客戶的影響力無可替代，又應(yīng)了做深度原創(chuàng)的趨勢。于是這個(gè)頻道又再獨(dú)立出來做，可原先的幾個(gè)核心已經(jīng)走了。一出內(nèi)耗的宮斗劇，讓人心寒。
我初到騰訊之時(shí)，細(xì)心比較，覺得騰訊的治理規(guī)則比網(wǎng)易更加合理，鉆空子更難得多，于是對騰訊大有信心。覺得騰訊的公司政治會(huì)少，網(wǎng)易相比之下像個(gè)游擊隊(duì)。
2010年，360發(fā)布了扣扣保鏢，竊取QQ的關(guān)系鏈，史稱3Q大戰(zhàn)。當(dāng)時(shí)我在騰訊，知道些內(nèi)情，覺得360是大惡。
但后來離職時(shí)，我的態(tài)度幾乎反轉(zhuǎn)。對網(wǎng)易沒有輕視，對360沒有敵視。因這兩年半里又經(jīng)歷了厭惡不已的公司政治。我就了解，原來網(wǎng)易和騰訊都是一樣，并沒有本質(zhì)的不同。原來360從外部對騰訊的威脅，可能并不及公司政治從內(nèi)部對騰訊的傷害。作為一個(gè)普通員工，敵人兇悍還能激發(fā)斗志，可若同一個(gè)戰(zhàn)壕的人不是一條心，會(huì)瞬間斗志全無，從此玩世不恭。
2010年騰訊開始做微博追趕新浪，策略是全面復(fù)制。你請到的名人，我都一一去請，再把我的海量用戶灌進(jìn)去，在量上反超。2011年，問題逐漸顯露出來。名人在新浪先有了朋友圈，不僅僅在新浪首發(fā)，更在新浪互動(dòng)。他們在騰訊也復(fù)制在新浪的內(nèi)容，但不互動(dòng)，不看評論。他們想拿到騰訊的用戶，但不在騰訊生活。
騰訊微博本質(zhì)上是一座空城。下達(dá)給編輯的kpi是名人的數(shù)量和發(fā)布微博的數(shù)量。編輯們便不在乎名人們是不是真的在這里生活，是不是能有不同的生態(tài)，完成kpi有獎(jiǎng)金就好。當(dāng)新聞事件在新浪爆發(fā)以后，騰訊編輯就督促名人在騰訊復(fù)制。這反倒是幫助新浪擴(kuò)大影響力，自己沒有內(nèi)生的活力。編輯們也沒有真正的成就感，殘喘度日。
總有一些人看不下去。他們呼吁，不要再死咬，要差異化，要發(fā)揮騰訊特點(diǎn)。這是改革派，人數(shù)極少。第一，穩(wěn)住名人的同時(shí)，發(fā)掘并扶持中間力量和垂直力量，利用這批人來充實(shí)這座空城，讓它活起來。第二，不要跟著新浪微博的事件跑，要在騰訊微博上發(fā)掘自己的新聞事件，要自成體系。新浪在一二線城市占優(yōu)，騰訊在三四線城市無敵，要在這批用戶里發(fā)掘他們喜歡的東西。
另起一套打法，肯定有風(fēng)險(xiǎn)，要摸索一段時(shí)間，團(tuán)隊(duì)要轉(zhuǎn)向。但主流的中層還是保守派，覺得不能改，跟進(jìn)最保險(xiǎn)，至少當(dāng)時(shí)看來，數(shù)據(jù)指標(biāo)還在一直長。改革派則認(rèn)為，如果因循老路，沒有內(nèi)在活力，溫水煮青蛙，必然兇多吉少。
聲勢微弱的改革派，在騰訊高層也找到了支持者。某位總裁辦大員鼓勵(lì)改變打法，改變kpi，但遭到中層保守勢力堅(jiān)決抵抗。
我至今記得那一幕。某總裁辦大員飛到北京，在飯桌上勸說這群人，爭執(zhí)不下，甚至拍了桌子，大聲呵斥。無奈，你拍你的桌子，人家走人家的老路。那時(shí)，我忽然想起當(dāng)年，在網(wǎng)易決定那個(gè)頻道生死的時(shí)候，也是如此血淋淋，令人心顫。
看到大員拍桌子也破不了這鐵板一塊，我不再逗留，隨后轉(zhuǎn)崗離開了這個(gè)部門，再然后，離開了騰訊。此后不久，騰訊微博正式停止運(yùn)營。這個(gè)部門后面做的幾件事也不成。2016年，這個(gè)事業(yè)群的老大被下課，然后是，新老大空降，打散，重組。我聽到這些消息，禁不住想，為什么變化姍姍來遲。跟公司的大局相比，員工都是菜板上的肉，可以隨意犧牲。
2017年新浪微博副總裁曹增輝說，新浪在2013年到了谷底，那也是騰訊微博正要放棄的時(shí)候。新浪微博的重生包含了兩點(diǎn)：第一，扶持中間和垂直力量。第二，用戶下沉，三四五線城市用戶過半。這兩條正是當(dāng)年騰訊微博改革派的主張。可能正是因?yàn)轵v訊在2013年放棄了微博，三四五線城市的用戶才會(huì)被新浪接過去，成為新浪重生的根基。
如此一看，騰訊微博的這幫人不是新浪的對手，反倒是新浪的幫手。早期錦上添花，后期雪中送炭。
騰訊某位高層事后跟我說，微博敗于操刀的團(tuán)隊(duì)沒有產(chǎn)品靈魂，高層也沒看懂這個(gè)東西。我覺得這是表面說法。這群沒有產(chǎn)品靈魂的人為什么不進(jìn)步，也不聽勸，支持改革的高層為什么推不動(dòng)，為什么有大員樂于看到微博失敗。公司政治的成份可能更重。有些人為什么總長不出產(chǎn)品靈魂？他們早已經(jīng)習(xí)慣了看人，而不看是非。
網(wǎng)易和騰訊都是互聯(lián)網(wǎng)里相對開明的好公司。尚且如此?；ヂ?lián)網(wǎng)的平等、自由、開放，在互聯(lián)網(wǎng)公司的內(nèi)部卻如此稀缺。技術(shù)敵不過人心。
若不是面對小公司的有力沖擊，大公司的公司政治只會(huì)更加泛濫。政治動(dòng)物只會(huì)更加有恃無恐。更多的前線將士將會(huì)經(jīng)歷到心寒。家底越厚、場面越大，企業(yè)內(nèi)部的紛爭、妥協(xié)、丑陋只會(huì)更多。一將功成萬骨枯，不僅僅是金賊的枯骨，也是岳飛的枯骨。
第三段
2011年，阿里把旗下的支付寶業(yè)務(wù)獨(dú)立出去成立一家新公司。新公司的大股東是其高管層，而不是阿里原本的大股東美國雅虎和日本軟銀。于是阿里和馬云被國內(nèi)外聲討，史稱支付寶事件。
那段時(shí)間我正巧在紐約。一個(gè)當(dāng)?shù)嘏笥颜埼以诼D五星酒店吃早飯，在她的辦公室里透過落地窗俯瞰自由女神。她把一個(gè)美國人的短信給我看，上面說，阿里的高管們一旦進(jìn)入美國應(yīng)該被起訴。她說，中國公司的信譽(yù)掃地，華人在華爾街抬不起頭。
回國后，我激烈的對阿里和馬云口誅筆伐。感覺在以卑微之軀為國爭光。
2014年，阿里在美國上市。阿里高管住的酒店，幾十位華爾街基金經(jīng)理在大堂排著老長的隊(duì)等著被召見。我想起了那個(gè)2011年說中國人抬不起頭的華爾街朋友，把新聞和圖片拿給她看，問，美國人這前后的反差怎么這么大。
她回了一句：“一切向錢看”。
原來如此。我當(dāng)時(shí)仿佛被扔到了南極洲，渾身發(fā)冷。恨不得跳起來抓住她問：那你當(dāng)年怎么不說這句話呢？
人類社會(huì)仍然是個(gè)弱肉強(qiáng)食的叢林。越是國與國之間，越是到了高層，越是如此。規(guī)則是幌子，更是傀儡，實(shí)力操縱一切。馬云熟透了這個(gè)現(xiàn)實(shí)，他現(xiàn)在是各國政要名流的座上賓。那些曾經(jīng)說要告他的人，現(xiàn)在把他當(dāng)天使。
天下烏鴉一般黑。只要你進(jìn)入了這個(gè)較量場。對于我這樣一個(gè)蠢記者來說，馬云不可怕，他把真相漏出來給人看?？膳碌氖俏疫@位華爾街的朋友，她給了我一個(gè)錯(cuò)覺，好像金字塔尖的世界精英們都比馬云高尚，好像馬云一定混不下去了。
丁磊在一次采訪中得意洋洋的說，自己是個(gè)真小人。絕大部分人連這一點(diǎn)也做不到。
2015年，馬云的老對手劉強(qiáng)東在哈佛大學(xué)演講說。人類的需求在幾乎毫無節(jié)制的、進(jìn)一步貪婪的、快速的增加，這就給我們創(chuàng)業(yè)者提供了巨大的機(jī)會(huì)。
劉強(qiáng)東也是一個(gè)不遮掩的人。創(chuàng)業(yè)者們喜歡說改變世界這樣的套話。但劉強(qiáng)東坦白，他們滿足的是貪婪。誰能更好的滿足人類貪婪，誰就成功。我覺得這是多少年來，創(chuàng)業(yè)者難得說出來的一句真話。互聯(lián)網(wǎng)之所以強(qiáng)大，因?yàn)樗钅軡M足貪婪，還有愚蠢，傲慢。
梁建章受到非常多人的贊賞。他兩度離開攜程CEO的位置，在人口和教育等等國策上接連發(fā)出有力的聲音，看來這是一個(gè)胸懷家國的人?？删褪沁@個(gè)攜程，坑蒙用戶的事情一直不斷。梁建章也沒能阻止這些丑事。我猜想，這可能正是因?yàn)樗矡o力，所以才不做CEO這個(gè)位置。在商則必須言商。要么，就走人。
我過去喜愛互聯(lián)網(wǎng)。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)帶來的層出不窮的新奇玩意兒，讓人充滿希望。我現(xiàn)在喜愛互聯(lián)網(wǎng)。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)把希望無情的刺破了，讓人徹底的回到現(xiàn)實(shí)?，F(xiàn)實(shí)就是，這個(gè)世界但凡有競爭的地方，就都是養(yǎng)蠱的罐子。這個(gè)世界有多少手段，那些在慘烈爭斗中勝出的權(quán)貴，就有多少手段。當(dāng)他們有能力把用戶像豬一樣圈養(yǎng)時(shí)，他們不會(huì)這么做嗎？
任何技術(shù)都救不了人類。蒸汽機(jī)救不了，原子彈救不了，互聯(lián)網(wǎng)救不了，AI和基因編輯也救不了。除非放下爭斗。除非歷事煉心，借假修真。
最后引用一段傳自上古的經(jīng)文，作為結(jié)尾：
人的身體，有無量億的筋脈相纏。身體有八萬四千個(gè)毛孔，有八萬四千條蟲子住在里面。人要死的時(shí)候，這些蟲會(huì)感到怖畏，相互撕咬，以彼此為食。這個(gè)過程會(huì)生出很多的苦痛。最后其它蟲都死了，只有兩條蟲會(huì)活著。它們再撕咬七天。再咬死一只蟲，最后只剩一只蟲活著。
我們這些凡夫，跟我們身體里的蟲子沒有兩樣。也是爭斗一生，至死方休。人一生中會(huì)經(jīng)受生、老、病、死的痛苦。即使如此，人還要彼此爭斗，經(jīng)受更多的痛苦。一直到死?？嗪o邊，回頭是岸。為什么不就此放下爭斗，修持善法，知足常樂呢。
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