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21世紀(jì)，數(shù)字經(jīng)濟將會成為社會經(jīng)濟中的新引擎，也會不斷推動企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

隨著消費者對于產(chǎn)品與服務(wù)的需求不斷升級，用戶使用場景以及產(chǎn)品延申服務(wù)也隨著不斷變化，云計算、大數(shù)據(jù)、AI等新技術(shù)又在不斷推動產(chǎn)業(yè)變革。在這個大背景下，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型勢在必得。

那么具體是什么因素驅(qū)動著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型呢？

數(shù)字化大背景

如今，數(shù)字技術(shù)已被中國消費者廣泛接受，這迫使各行業(yè)在服務(wù)消費者時必須具備數(shù)字化能力，特別是電商、媒體和金融行業(yè)。

而貼近消費者的行業(yè)如汽車、教育、醫(yī)藥等也隨之跟進(jìn)，也已發(fā)展出了較高的數(shù)字化水平。但傳統(tǒng)制造業(yè)由于行業(yè)特征、產(chǎn)品形態(tài)、商業(yè)模式等原因，數(shù)字化水平不足，仍有較大的發(fā)展空間。無論如何，數(shù)字技術(shù)的引入都會是不可阻擋的趨勢。

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的根本動力還是來源于商業(yè)環(huán)境的變化，業(yè)務(wù)創(chuàng)新、中臺技術(shù)、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)、生態(tài)運營是企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型的四大驅(qū)動力。

業(yè)務(wù)創(chuàng)新

業(yè)務(wù)創(chuàng)新是讓企業(yè)在多變的商業(yè)環(huán)境中始終保持活力且不敗的必備能力。

不僅是企業(yè)內(nèi)部多變，比如市場份額下降、產(chǎn)品滯銷、渠道成本提升等，還包括外部環(huán)境多變，比如消費者需求變化、競爭對手的出現(xiàn)打破市場格局等。這些因素都在不斷逼迫企業(yè)必須具備創(chuàng)新能力。

比如原本企業(yè)活動的大體流程是，市場部經(jīng)過市場調(diào)研做出策劃案，找廣告主進(jìn)行廣告推廣，或找地推人員對商品進(jìn)行地面推廣，這些過程時間長則1個月，短則1個星期。而現(xiàn)在，企業(yè)可隨時開啟秒殺、團購等線上活動，而且還可以線上線下相結(jié)合，持續(xù)時間短則1分鐘，長則1天，這些活動完全可以只靠1個運營人員通過數(shù)據(jù)監(jiān)控。

這樣一個簡單的場景變化，就需要組織打破原有業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，同時還需要技術(shù)、組織架構(gòu)、產(chǎn)品等支持。

傳統(tǒng)企業(yè)無法具備這類創(chuàng)新業(yè)務(wù)要求，必須依靠新的技術(shù)解決創(chuàng)新問題。

中臺技術(shù)

中臺是能力的樞紐和對能力的共享，是將企業(yè)的各種資源轉(zhuǎn)化為易于前臺使用的能力，為企業(yè)進(jìn)行“以用戶為中心”的數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)。

大量數(shù)據(jù)從業(yè)務(wù)系統(tǒng)中產(chǎn)生，而業(yè)務(wù)系統(tǒng)又需要數(shù)據(jù)分析的結(jié)果。數(shù)據(jù)中臺用技術(shù)鏈接大數(shù)據(jù)計算存儲能力，用業(yè)務(wù)連接數(shù)據(jù)應(yīng)用場景能力。

數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)中臺這個平臺上按照標(biāo)準(zhǔn)模型進(jìn)行規(guī)范加工處理后需要服務(wù)于多種場景，同時也需要我們提供標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)服務(wù)接口將數(shù)據(jù)與應(yīng)用場景連接起來。

所以，連接是中臺技術(shù)的根本能力，也是中臺技術(shù)的價值。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)

在用戶流量紅利正逐漸見頂?shù)臅r候，消費互聯(lián)網(wǎng)的格局和競爭態(tài)勢日漸飽和，每個企業(yè)在跨過消費互聯(lián)后，又在尋找下一個互聯(lián)方向——產(chǎn)業(yè)互聯(lián)，拓展企業(yè)的業(yè)務(wù)邊界。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)是促進(jìn)企業(yè)內(nèi)外互聯(lián)互通，不僅是企業(yè)內(nèi)部，還包括企業(yè)外部聯(lián)系，重構(gòu)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。

例如養(yǎng)殖企業(yè)，需要從養(yǎng)殖、搭建組織、安全管理、防控管理、營養(yǎng)管理全方位服務(wù)，這一切就需要產(chǎn)業(yè)互聯(lián)平臺，同時運用大數(shù)據(jù)先進(jìn)技術(shù)，科學(xué)、規(guī)范化生產(chǎn)養(yǎng)殖。

實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)轉(zhuǎn)型，需要管理者具備三種思維。

價值驅(qū)動思維。從價值反過來指導(dǎo)產(chǎn)業(yè)價值鏈問題。

分享經(jīng)濟思維。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域需要社會化分享，才能把分享的價值放大。

大數(shù)據(jù)思維。將原本分散的數(shù)據(jù)集合起來，通過產(chǎn)業(yè)互聯(lián)平臺提供全產(chǎn)業(yè)的數(shù)據(jù)決策模型。

生態(tài)運營

傳統(tǒng)企業(yè)管理往往是專業(yè)化分工的，更多是追求效率提升以及風(fēng)險管理。未來企業(yè)的管理將會基于連接，將整個組織往開放、生態(tài)的方向發(fā)展。在層層價值網(wǎng)絡(luò)中，客戶將會位于價值鏈中心，為了創(chuàng)造更多的增量價值，需要數(shù)據(jù)信息的開放與共享。

通過搭建生態(tài)體系，能幫助企業(yè)實現(xiàn)自我進(jìn)化。但由于設(shè)計的行業(yè)跨度大、用戶群體復(fù)雜，往往需要數(shù)字化平臺賦予連接能力。

目前地產(chǎn)行業(yè)在生態(tài)運營方面突出。地產(chǎn)企業(yè)目前遇到了發(fā)展瓶頸，需要盡快實現(xiàn)從純地產(chǎn)開發(fā)商向城市生活綜合配套服務(wù)商轉(zhuǎn)型。于是地產(chǎn)企業(yè)紛紛開啟數(shù)字化之旅。