美團決定對網(wǎng)約車業(yè)務“動刀”。
3月6日,澎湃新聞記者獲悉,美團創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官王興在內(nèi)部發(fā)布郵件稱,經(jīng)S-team研究決定,網(wǎng)約車業(yè)務調(diào)整,轉(zhuǎn)入美團平臺,網(wǎng)約車負責人張星遠向李樹斌匯報。網(wǎng)約車業(yè)務后續(xù)將減少資源和人力投入,輕裝前行,繼續(xù)為消費者提供服務。目前的團隊,一部分繼續(xù)留在網(wǎng)約車,其余的將分批次調(diào)配到其他業(yè)務線。
同時,美團宣布,網(wǎng)約車業(yè)務放棄自營打車業(yè)務,全面轉(zhuǎn)向聚合模式。
公開資料顯示,美團打車業(yè)務最早始于2017年,首先在南京試運行;2018年正式登陸上海,開始了向全國市場的擴張之路。
打車業(yè)務由原美團高級副總裁王慧文親自帶隊,開啟網(wǎng)約車行業(yè)慣用的燒錢補貼大戰(zhàn)。當時,美團打車在南京對司機的抽成為8%。而在上海地區(qū)注冊的司機,可享受開站三個月內(nèi)“零抽成”。
但受到行業(yè)監(jiān)管影響,美團打車發(fā)展并未如預期中順利。2018年,王慧文表示,美團一直在評估資源投入哪個業(yè)務里投入產(chǎn)出比更高。而當前網(wǎng)約車業(yè)務的評估情況來看,美團不會對網(wǎng)約車加大投入。
值得注意的是,在2019年,美團打車APP突然下架,但在2021年7月11日重新上架,并重新在各大應用商店上線,推出套餐優(yōu)惠。2020年11月底,美團曾經(jīng)將智慧交通平臺折分為打車、無人車配送兩大獨立事業(yè)部,均向CEO王興匯報。
據(jù)澎湃新聞此前了解,早在2019年就有不少打車平臺向“聚合模式”轉(zhuǎn)向。2019年5月,美團打車宣布新增15個試點城市,只以“聚合模式”展開,用戶可以在美團App一鍵呼叫首汽、曹操、神州等多個不同平臺車輛。2019年7月15日,滴滴出行宣布正式推出網(wǎng)約車開放平臺,開放平臺將向第三方出行服務商開放。
據(jù)美團打車APP的介紹信息顯示,美團打車業(yè)務源自美團用戶需求驅(qū)動,希望能給行業(yè)帶來創(chuàng)新動力,在本地吃喝玩樂消費場景協(xié)同的基礎上,為美團用戶提供一站式“吃喝玩樂行全都有”的服務體驗。目前開通服務城市有北京、上海、成都、廣州、深圳、杭州、南京、鄭州、合肥、西安、太原、長沙、武漢、沈陽、廈門等100多個城市。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心數(shù)字生活分析師陳禮騰告訴澎湃新聞記者,網(wǎng)約車行業(yè)發(fā)展至今,已經(jīng)形成了三種發(fā)展模式:第一類,純自營出行平臺,如滴滴出行、曹操出行、如祺出行、T3出行等;第二類,自營+聚合出行平臺,如美團打車;第三類,純聚合出行平臺,如高德打車、百度地圖等。
陳禮騰表示,聚合模式對于網(wǎng)約車服務商來說,可以把地圖軟件作為出行領域的流量端口,有助于解決流量問題,獲得更多用戶;而從聚合平臺的角度看,縮減了運營方面的支出成本,助力自身實現(xiàn)流量變現(xiàn)、增加用戶黏性反哺自有業(yè)務;對于用戶來說,一站式打車服務也節(jié)省了不少的時間與精力。
陳禮騰還告訴澎湃新聞記者,網(wǎng)約車自營需要有三證 ,《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營許可證》 《網(wǎng)絡預約出租汽車行駛員證》 《網(wǎng)絡預約出租汽車運輸證》,聚合平臺則是平臺的平臺,只做流量入口,多個平臺入駐,用戶在聚合平臺能打到多個平臺的網(wǎng)約車。
來源:澎湃新聞
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