工業(yè)大數(shù)據(jù)是運(yùn)用智能化新技術(shù)、新手段解決工業(yè)企業(yè)發(fā)展面臨的新需求、新問(wèn)題,并創(chuàng)造新應(yīng)用、新價(jià)值的過(guò)程。企業(yè)作為營(yíng)利性組織,技術(shù)是為經(jīng)濟(jì)目的服務(wù)的,因此,數(shù)據(jù)價(jià)值化應(yīng)該是大數(shù)據(jù)在工業(yè)場(chǎng)景下的重要話題。
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工業(yè)大數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)屬性分析
1. 工業(yè)大數(shù)據(jù)從經(jīng)濟(jì)性上具有價(jià)值和產(chǎn)權(quán)的雙重屬性
從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看,工業(yè)大數(shù)據(jù)具備雙重屬性:價(jià)值屬性和資產(chǎn)屬性。一方面,工業(yè)大數(shù)據(jù)能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造可量化的價(jià)值。通過(guò)工業(yè)數(shù)據(jù)分析等關(guān)鍵技術(shù),可幫助企業(yè)提升設(shè)計(jì)、工藝、生產(chǎn)、管理、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)的智能化水平,滿足用戶定制化需求,提高生產(chǎn)效率并降低生產(chǎn)成本,為企業(yè)創(chuàng)造可量化的價(jià)值。另一方面,工業(yè)大數(shù)據(jù)具有明確的權(quán)屬關(guān)系和資產(chǎn)化價(jià)值。由于工業(yè)大數(shù)據(jù)可以賦能組織轉(zhuǎn)型和價(jià)值創(chuàng)造,作為營(yíng)利性組織的企業(yè),需要有能力、有意愿決定數(shù)據(jù)的具體使用方式和邊界,為自己創(chuàng)造價(jià)值。那么,在數(shù)字化背景下,具有賦能和參與價(jià)值創(chuàng)造潛力的工業(yè)大數(shù)據(jù),顯然具有一般意義上的資產(chǎn)屬性。
工業(yè)大數(shù)據(jù)的價(jià)值屬性是指基于當(dāng)下日益成熟的工業(yè)大數(shù)據(jù)技術(shù),對(duì)工業(yè)活動(dòng)中研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、運(yùn)維/服務(wù)過(guò)程中的數(shù)據(jù)價(jià)值的提取與變現(xiàn)。資產(chǎn)屬性則偏重于通過(guò)社會(huì)制度和管理機(jī)制與方法來(lái)幫助工業(yè)企業(yè)明晰數(shù)據(jù)資產(chǎn)與數(shù)據(jù)資源的分布,確定所有權(quán)邊界,為其價(jià)值的深入挖掘提供評(píng)估與變現(xiàn)的技術(shù)支撐。由于資產(chǎn)屬性與價(jià)值屬性有著明顯的強(qiáng)關(guān)聯(lián)性,可以一起考慮、一起分析。
2. 制造業(yè)場(chǎng)景中,大數(shù)據(jù)只有進(jìn)入價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程才能產(chǎn)生價(jià)值
制造業(yè)的大數(shù)據(jù),主要是指圍繞產(chǎn)品生產(chǎn)全生命周期的制造與服務(wù)業(yè)務(wù)場(chǎng)景,從客戶需求到銷售、訂單、計(jì)劃、研發(fā)、設(shè)計(jì)、工藝、制造、采購(gòu)、供應(yīng)、庫(kù)存、發(fā)貨和交付、售后服務(wù)、運(yùn)維、報(bào)廢或回收再制造等各個(gè)環(huán)節(jié)所產(chǎn)生的各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)稱。其以產(chǎn)品定義與實(shí)現(xiàn)的數(shù)字化描述為核心,極大地延展了傳統(tǒng)工業(yè)數(shù)據(jù)范圍。其主要來(lái)源可分為三類:一是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù);二是設(shè)備相關(guān)的物聯(lián)數(shù)據(jù);三是企業(yè)外部的關(guān)聯(lián)性數(shù)據(jù),即企業(yè)外部社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)、企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。
結(jié)合上述分析,工業(yè)大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)之間存在很大差異(如表1所示)。
互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)(外部的社會(huì)化大數(shù)據(jù))與企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程和價(jià)值增長(zhǎng)之間缺少關(guān)聯(lián)度,數(shù)據(jù)數(shù)量巨大但價(jià)值含量低,還需要巨大的存儲(chǔ)空間、專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)及較大投資,其ROI缺少說(shuō)服力。究其根本還是圍繞產(chǎn)品定義與實(shí)現(xiàn)的場(chǎng)景、企業(yè)運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)商、合作伙伴、客戶群等產(chǎn)業(yè)生態(tài)往來(lái)的數(shù)據(jù),經(jīng)過(guò)調(diào)研和分析,這部分?jǐn)?shù)據(jù)是真正與企業(yè)價(jià)值鏈緊密相關(guān)的,是能夠?qū)嶋H進(jìn)入價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程、產(chǎn)生實(shí)際價(jià)值的數(shù)據(jù)。
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工業(yè)場(chǎng)景下大數(shù)據(jù)的價(jià)值化過(guò)程
1. 大數(shù)據(jù)本身離不開(kāi)采集、加工和應(yīng)用場(chǎng)景
制造業(yè)背景下,數(shù)據(jù)一旦離開(kāi)所在業(yè)務(wù)場(chǎng)景就無(wú)法確定其價(jià)值。在開(kāi)放共享的制造業(yè)生態(tài)中,工業(yè)大數(shù)據(jù)的價(jià)值化是通過(guò)貫穿產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈并不斷循環(huán)流動(dòng)產(chǎn)生的,其價(jià)值在于被產(chǎn)業(yè)生態(tài)價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)采集、加工并利用時(shí)產(chǎn)生的價(jià)值邊際效應(yīng),形成可持續(xù)、可計(jì)量的價(jià)值增益。通過(guò)企業(yè)數(shù)字化來(lái)推動(dòng)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)流程的融合,讓數(shù)據(jù)賦能價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程,完成數(shù)據(jù)的價(jià)值化變現(xiàn)(如表2所示)。
工業(yè)大數(shù)據(jù)的采集、加工和應(yīng)用場(chǎng)景,就是產(chǎn)品全生命周期內(nèi)設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)和服務(wù)等各相關(guān)環(huán)節(jié)構(gòu)成的整個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景,來(lái)自于這個(gè)過(guò)程,并服務(wù)于這個(gè)過(guò)程。
2. 大數(shù)據(jù)的價(jià)值主要在業(yè)務(wù)場(chǎng)景中流動(dòng)而體現(xiàn)出來(lái)
由于工業(yè)領(lǐng)域的高度專業(yè)化、分工化特點(diǎn),不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景中的數(shù)據(jù),其價(jià)值性僅體現(xiàn)在產(chǎn)品價(jià)值形成過(guò)程中的一個(gè)片段。只有與產(chǎn)品定義和實(shí)現(xiàn)過(guò)程、場(chǎng)景緊密相關(guān)的數(shù)據(jù),才具有進(jìn)入價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程、產(chǎn)生實(shí)際價(jià)值的可能性。產(chǎn)品的定義數(shù)據(jù)來(lái)自市場(chǎng)調(diào)研和客戶反饋,經(jīng)過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)意和研發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造性勞動(dòng),得到系統(tǒng)化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)數(shù)據(jù),隨后在形成產(chǎn)品的每個(gè)環(huán)節(jié)中又被分解、利用和加工;然后繼續(xù)隨著價(jià)值鏈流動(dòng),即使到最終用戶手上,還會(huì)繼續(xù)產(chǎn)生使用狀態(tài)和環(huán)境的檢測(cè)數(shù)據(jù),呈現(xiàn)兩種狀態(tài):一是工業(yè)大數(shù)據(jù)采集均具有特定的價(jià)值導(dǎo)向和經(jīng)濟(jì)化運(yùn)營(yíng)管理目的;二是價(jià)值鏈每個(gè)環(huán)節(jié)仍會(huì)繼續(xù)采集、產(chǎn)生新的數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)與既有數(shù)據(jù)也會(huì)不斷被引用、加工和處理,從而不斷整合、衍生更多的數(shù)據(jù)。
從價(jià)值鏈整體看,工業(yè)大數(shù)據(jù)流動(dòng)時(shí)被不斷復(fù)制、存儲(chǔ)、加工、豐富,伴隨著產(chǎn)品的價(jià)值和成本的變化,數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)價(jià)值化的過(guò)程。產(chǎn)品價(jià)值的產(chǎn)生主要體現(xiàn)在人通過(guò)生產(chǎn)系統(tǒng)對(duì)物料進(jìn)行加工并賦予使用性能的過(guò)程,此過(guò)程中數(shù)據(jù)更多的是體現(xiàn)在對(duì)生產(chǎn)活動(dòng)過(guò)程中“人機(jī)料法環(huán)”諸要素狀態(tài)及其變動(dòng)的記錄。因此,工業(yè)大數(shù)據(jù)在產(chǎn)品形成過(guò)程中基本不是一種獨(dú)立的影響因素,更多的是作為生產(chǎn)要素的賦能性角色來(lái)體現(xiàn)出價(jià)值。
3.工業(yè)大數(shù)據(jù)是價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程的關(guān)鍵賦能性要素
在制造業(yè)場(chǎng)景下,工業(yè)大數(shù)據(jù)無(wú)法單獨(dú)產(chǎn)生價(jià)值,各種經(jīng)濟(jì)要素價(jià)值可定量化測(cè)算或定價(jià)衡量。那么,這就產(chǎn)生一個(gè)自相矛盾的問(wèn)題:工業(yè)場(chǎng)景中的所有數(shù)據(jù)都具有可無(wú)限復(fù)制的特點(diǎn),且在價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)流動(dòng)時(shí)會(huì)產(chǎn)生更多的數(shù)據(jù)(受測(cè)量目的、采集手段和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等因素影響),從技術(shù)角度看,這些數(shù)據(jù)的價(jià)值無(wú)法定量化測(cè)算;從經(jīng)濟(jì)角度看,價(jià)值屬性需要可量化測(cè)算或衡量,這是工業(yè)大數(shù)據(jù)與傳統(tǒng)生產(chǎn)要素間的內(nèi)在矛盾。
數(shù)據(jù)只有在創(chuàng)造價(jià)值的業(yè)務(wù)場(chǎng)景中才能有可計(jì)量的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,這削弱了數(shù)據(jù)作為獨(dú)立生產(chǎn)要素的合理性基礎(chǔ)。因此,大數(shù)據(jù)更應(yīng)當(dāng)被看作一種賦能性質(zhì)的價(jià)值要素,而不是一個(gè)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)要素。其根本原因在于數(shù)據(jù)要產(chǎn)生價(jià)值,必須在特定的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)場(chǎng)景中流動(dòng),通過(guò)促使制造場(chǎng)景中各個(gè)環(huán)節(jié)改善質(zhì)量、提升效率、降低成本、提高使用體驗(yàn)等方式,不斷降低交易費(fèi)用、產(chǎn)生潛在價(jià)值等來(lái)實(shí)現(xiàn)價(jià)值化。
4. 數(shù)據(jù)在制造業(yè)場(chǎng)景的流動(dòng)中呈現(xiàn)出交易費(fèi)用的邊際效應(yīng)
在制造業(yè)場(chǎng)景中,數(shù)據(jù)在價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)不斷循環(huán)流動(dòng),但成本并不增加,還呈現(xiàn)邊際成本遞減的傾向;同時(shí),隨著數(shù)據(jù)被不斷應(yīng)用和加工,其價(jià)值卻呈現(xiàn)出不斷增加的傾向,并且與交易費(fèi)用降低現(xiàn)象同時(shí)發(fā)生。這個(gè)現(xiàn)象可稱為數(shù)字化環(huán)境下交易費(fèi)用的邊際效應(yīng)。
如果從流動(dòng)性角度來(lái)衡量,數(shù)據(jù)必須與其產(chǎn)生、應(yīng)用和增值的業(yè)務(wù)場(chǎng)景相關(guān)聯(lián),通過(guò)特定價(jià)值鏈產(chǎn)生價(jià)值,這是工業(yè)大數(shù)據(jù)的價(jià)值化衡量。
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工業(yè)大數(shù)據(jù)價(jià)值化實(shí)現(xiàn)
工業(yè)大數(shù)據(jù)的價(jià)值化實(shí)現(xiàn)有三方面因素。
1.工業(yè)大數(shù)據(jù)預(yù)處理與知識(shí)發(fā)現(xiàn)
工業(yè)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境惡劣,數(shù)據(jù)質(zhì)量差,數(shù)據(jù)受到設(shè)備參數(shù)設(shè)定、工況、環(huán)境等影響。對(duì)工業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行加工和處理時(shí),往往需要專業(yè)的處理技術(shù)。
(1)工業(yè)大數(shù)據(jù)預(yù)處理
在大數(shù)據(jù)分析建模前都需要花費(fèi)大量時(shí)間進(jìn)行數(shù)據(jù)預(yù)處理,將其提煉成適合建立機(jī)器學(xué)習(xí)模型的可靠數(shù)據(jù)。
常見(jiàn)的數(shù)據(jù)預(yù)處理方法有六種。工況分割:把設(shè)備在不同運(yùn)行狀態(tài)下的數(shù)據(jù)分割出來(lái),做有針對(duì)性的信號(hào)處理與特征提??;數(shù)據(jù)清洗:把數(shù)據(jù)中存在的異常點(diǎn)盡可能剔除,降低對(duì)后續(xù)模型訓(xùn)練的干擾;數(shù)據(jù)質(zhì)量檢測(cè):關(guān)注數(shù)據(jù)特性本身、建模有效性及領(lǐng)域相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);數(shù)據(jù)歸一化:將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換到同樣的分布或者取值區(qū)間;數(shù)據(jù)樣本平衡:針對(duì)的是采集的數(shù)據(jù)標(biāo)簽不均等的問(wèn)題;數(shù)據(jù)分割:將數(shù)據(jù)集分割為多份,用作不同目的。
(2)工業(yè)大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)分析與知識(shí)發(fā)現(xiàn)
工業(yè)大數(shù)據(jù)分析的目標(biāo)是發(fā)現(xiàn)與完善知識(shí),企業(yè)開(kāi)展數(shù)據(jù)分析的目標(biāo)是為了創(chuàng)造價(jià)值。這兩個(gè)不同層次的目標(biāo)需要一個(gè)轉(zhuǎn)化過(guò)程進(jìn)行關(guān)聯(lián)。為了提高數(shù)據(jù)分析效率和質(zhì)量,需要根據(jù)不同使用環(huán)境來(lái)設(shè)計(jì)求解過(guò)程。
數(shù)據(jù)分析起源于用戶業(yè)務(wù)需求,相同的業(yè)務(wù)需求會(huì)有多個(gè)可行方案,每一個(gè)方案又有若干可能的實(shí)現(xiàn)途徑。首先要清楚輸入輸出關(guān)系,如工廠場(chǎng)景中的特定參數(shù)與設(shè)備狀態(tài)之間的關(guān)系,這些關(guān)系即為知識(shí)的雛形,然后需要尋找適當(dāng)?shù)乃惴?,提取和固化這些知識(shí)。
知識(shí)發(fā)現(xiàn)是一個(gè)探索的過(guò)程,針對(duì)各種可能的情形,解決問(wèn)題的辦法并非探索每一種可能,盡量挑選成功概率大、工作量相對(duì)小、價(jià)值高、成本低的路徑作為切入點(diǎn),減少試錯(cuò)成本。方案和途徑的選擇必須兼顧業(yè)務(wù)需求和數(shù)據(jù)條件。
2.工業(yè)大數(shù)據(jù)分析主要類型
根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)的不同,工業(yè)大數(shù)據(jù)分析可以分為四種類型。
描述型分析:用于回答“發(fā)生了什么”“是什么”的問(wèn)題。工業(yè)企業(yè)的周報(bào)、月報(bào)、商務(wù)智能(BI)分析等是典型的描述型分析,通常聚焦業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的各種統(tǒng)計(jì)特征,以可視化方式呈現(xiàn)數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)含意。
診斷型分析:用于解答“為什么會(huì)這樣”的問(wèn)題。工業(yè)企業(yè)在生產(chǎn)、銷售、管理、設(shè)備運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和異常,通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)查找原因,剔除非本質(zhì)的隨機(jī)關(guān)聯(lián)和各種假象來(lái)診斷、分析問(wèn)題背后的原因。
預(yù)測(cè)型分析:用于推測(cè)“將要發(fā)生什么”的問(wèn)題。針對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的各種問(wèn)題,根據(jù)可見(jiàn)因素,預(yù)測(cè)未來(lái)可能發(fā)生的結(jié)果或出現(xiàn)的問(wèn)題。
處方型(指導(dǎo)型)分析:用于解決“怎么辦”的問(wèn)題。針對(duì)已經(jīng)和將要發(fā)生的問(wèn)題,找出適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案,并推動(dòng)工作不斷優(yōu)化。
針對(duì)不同的業(yè)務(wù)目標(biāo),所需條件、對(duì)數(shù)據(jù)分析的要求差異很大,四種問(wèn)題從難度上遞增。同一個(gè)業(yè)務(wù)目標(biāo)可以有不同的實(shí)現(xiàn)路徑,還可以轉(zhuǎn)化成不同的數(shù)學(xué)問(wèn)題。每種方法所采用的變量也會(huì)有較大差異,故而知識(shí)的發(fā)現(xiàn)也會(huì)不一樣,這就更加依賴對(duì)實(shí)際業(yè)務(wù)問(wèn)題的理解深度。業(yè)務(wù)價(jià)值模型需要對(duì)數(shù)據(jù)的精確解讀,再加上從業(yè)務(wù)需求本身和價(jià)值創(chuàng)造方面的總體考慮。
3.價(jià)值創(chuàng)造思維是決定性因素
工業(yè)場(chǎng)景下的數(shù)據(jù)只是對(duì)業(yè)務(wù)執(zhí)行狀態(tài)的采樣性描述,雖然這種數(shù)字化描述方式實(shí)現(xiàn)了量化,但是漏掉了描述目標(biāo)的大量真實(shí)信息。也割斷了很多內(nèi)在聯(lián)系,當(dāng)從這些數(shù)據(jù)中尋找價(jià)值的時(shí)候,需要人們用知識(shí)、思維和體驗(yàn)來(lái)彌補(bǔ)數(shù)字背后的失真和遺漏,這就要借助于基于業(yè)務(wù)價(jià)值的模型化分析。針對(duì)不同細(xì)分領(lǐng)域和應(yīng)用場(chǎng)景,采用合適的方法論,結(jié)合數(shù)據(jù)分析和知識(shí)發(fā)現(xiàn)工具來(lái)解決業(yè)務(wù)問(wèn)題。這個(gè)過(guò)程不易結(jié)構(gòu)化和數(shù)字化,需要借助特定領(lǐng)域?qū)<业木C合能力。
4. AI與工業(yè)大數(shù)據(jù)
2023年,生成式人工智能的驚人使用體驗(yàn),讓AI成為數(shù)據(jù)價(jià)值化最有希望的手段。大模型應(yīng)用技術(shù)的成熟和普及給工業(yè)大數(shù)據(jù)價(jià)值化提供了更多可能:通過(guò)多元數(shù)據(jù)融合,以量變引發(fā)質(zhì)變,創(chuàng)造新的信息和知識(shí),催生新業(yè)態(tài)新模式,培育經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)能。但其本質(zhì)還是基于業(yè)務(wù)價(jià)值的模型化分析,借助AI技術(shù)平臺(tái)建立不斷優(yōu)化的價(jià)值化路徑,主要包含兩個(gè)并行方向:
一是存量?jī)?yōu)化。利用成熟的AI技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的提質(zhì)降本增效。外圍應(yīng)用:產(chǎn)品質(zhì)檢、安防巡檢、工控專家系統(tǒng)等;初步分析:工藝流程優(yōu)化、能采購(gòu)計(jì)劃、設(shè)備預(yù)測(cè)性維護(hù)等;深度分析:智能供應(yīng)鏈優(yōu)化、設(shè)備檢測(cè)與診斷、調(diào)度方案生成等。
二是增量創(chuàng)新。大模型提升交互、生成及研發(fā)創(chuàng)新能力,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新性增值。價(jià)值創(chuàng)造(面向研發(fā)和產(chǎn)品):創(chuàng)成式設(shè)計(jì)、 智能產(chǎn)品、智能化的增值服務(wù)等;知識(shí)發(fā)現(xiàn)(基于深度優(yōu)化與創(chuàng)新):服務(wù)化創(chuàng)新、AI驅(qū)動(dòng)藥物材料研發(fā)、智能設(shè)備等。
當(dāng)前,對(duì)于工業(yè)大數(shù)據(jù)價(jià)值化問(wèn)題,更多是從技術(shù)手段方面考慮,反而難以全面理解和把握工業(yè)大數(shù)據(jù)的價(jià)值化過(guò)程和實(shí)現(xiàn)路徑。只有把以上這幾個(gè)方面有機(jī)結(jié)合起來(lái),才能完整地解讀、發(fā)現(xiàn)并實(shí)現(xiàn)工業(yè)大數(shù)據(jù)的價(jià)值?!?
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