互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品大數(shù)據(jù)云計(jì)算這幾年是怎么發(fā)展的
2016年5月24日 來(lái)源:防爆云平臺(tái)--防爆產(chǎn)業(yè)鏈一站式O2O服務(wù)平臺(tái) 防爆電氣、防爆電機(jī)、防爆通訊、防爆空調(diào) 瀏覽 2087 次 評(píng)論 0 次
傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)模式更多的是企業(yè)提供產(chǎn)品,用戶使用產(chǎn)品(免費(fèi)或者付費(fèi))。而大數(shù)據(jù)的互聯(lián)網(wǎng)模式中多了閉環(huán)的另一半,用戶消費(fèi)的同時(shí),也會(huì)產(chǎn)生價(jià)值,這個(gè)價(jià)值目前看是以數(shù)據(jù)為載體形式產(chǎn)生的,這些數(shù)據(jù)自下而上發(fā)揮價(jià)值,不僅為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),也為傳統(tǒng)各行各業(yè)帶來(lái)價(jià)值。舉個(gè)例子,好比一個(gè)LBS應(yīng)用,從產(chǎn)品側(cè)看,可能是為了滿足用戶空間導(dǎo)航、商家檢索的功能;而從數(shù)據(jù)價(jià)值的視角看,用戶在使用應(yīng)用的同時(shí),其產(chǎn)生的數(shù)據(jù)里蘊(yùn)含了諸如興趣喜歡、行為習(xí)慣、地域特征等需求、模式、意向?qū)用娴男畔?,這些信息反過(guò)來(lái)可以輔助LBS應(yīng)用開(kāi)發(fā)商優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù),從更大角度看,也可以將數(shù)據(jù)開(kāi)放或共享給第三方生產(chǎn)型企業(yè),以提高企業(yè)在產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷等多方面的精細(xì)化決策。
為了進(jìn)一步說(shuō)明三者的關(guān)系,可以從概念層面做出如下概念框圖:
(A)產(chǎn)品/服務(wù)層
上層與用戶直接接觸到的是產(chǎn)品或服務(wù),從傳統(tǒng)產(chǎn)品模式角度看(自上而下看),單向的通過(guò)產(chǎn)品服務(wù)的功能或體驗(yàn)去滿足用戶的需求是核心,數(shù)據(jù)是為了支撐產(chǎn)品的,是副產(chǎn)品;而從大數(shù)據(jù)的角度看(自下而上看),產(chǎn)品是為數(shù)據(jù)服務(wù)的,是產(chǎn)生數(shù)據(jù)工具或平臺(tái),數(shù)據(jù)才是隱藏其后的核心。
在這個(gè)層面做事情,簡(jiǎn)單看有三種模式(確實(shí)很簡(jiǎn)單的看):
i).只注重產(chǎn)品(如傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的做法),更多的是從用戶需求出發(fā),關(guān)注功能設(shè)計(jì),重視用戶體驗(yàn),通過(guò)產(chǎn)品的不同側(cè)重點(diǎn)結(jié)合不同時(shí)期的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)手段,構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力;
ii).只注重?cái)?shù)據(jù),這種模式是從價(jià)值出發(fā),也可以理解為從數(shù)據(jù)消費(fèi)方的需求出發(fā),去采集獲取數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)可以有多種來(lái)源,開(kāi)放產(chǎn)品API、公共網(wǎng)頁(yè)抓取、第三方數(shù)據(jù)公司購(gòu)買、市場(chǎng)研究公司的Panel、社會(huì)公共數(shù)據(jù)、市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)交換平臺(tái)、大眾數(shù)據(jù)整合平臺(tái)(眾包模式)…同時(shí)也可以來(lái)自不同的終端,如手機(jī)、RFID設(shè)備、IP地址、公共攝像頭…,從業(yè)者更關(guān)注的往往是數(shù)據(jù)層面的問(wèn)題,比如數(shù)據(jù)質(zhì)量管理、主數(shù)據(jù)管理(MDM)、數(shù)據(jù)龐雜性、個(gè)人隱私安全等等;
iii).注重產(chǎn)品和數(shù)據(jù)的均衡,如果說(shuō)第一種模式需要的是產(chǎn)品經(jīng)理式的leader,第二種模式需要的是大數(shù)據(jù)模式的leader,那這第三種模式則需要能均衡考慮產(chǎn)品、數(shù)據(jù)的leader,即可以將用戶側(cè)的用戶需求與價(jià)值側(cè)的商家需求完美的融合的人,而在運(yùn)營(yíng)、盈利模式層面在2B/2C層都游刃有余的人。
(B)大數(shù)據(jù)層
如果說(shuō)上面產(chǎn)品環(huán)節(jié)更多的是在企業(yè)內(nèi)部完成的,那大數(shù)據(jù)這個(gè)環(huán)節(jié)則是構(gòu)建在企業(yè)與企業(yè)之間,也就是一個(gè)大數(shù)據(jù)生態(tài)鏈上。從當(dāng)前的現(xiàn)狀來(lái)看,全球產(chǎn)生的數(shù)據(jù)規(guī)模正在逐級(jí)攀升,而大數(shù)據(jù)這個(gè)生態(tài)價(jià)值鏈也會(huì)越來(lái)越長(zhǎng),終形式如何,很難預(yù)料,但鏈條當(dāng)中可能會(huì)有幾種類型的公司存在(暫不考慮數(shù)據(jù)應(yīng)用環(huán)節(jié)):
i).Player類型
Player類型公司直接參與大數(shù)據(jù)價(jià)值鏈上橫向的一環(huán),比如,有之前提到的數(shù)據(jù)采集類公司(數(shù)據(jù)IT化、數(shù)據(jù)整合),有基礎(chǔ)數(shù)據(jù)處理類公司(非數(shù)據(jù)化數(shù)據(jù)的半結(jié)構(gòu)化與結(jié)構(gòu)化),有數(shù)據(jù)聯(lián)盟、數(shù)據(jù)市場(chǎng)(更高效的數(shù)據(jù)收集機(jī)制),有數(shù)據(jù)質(zhì)量管理組織,有數(shù)據(jù)挖掘建模類的公司,有數(shù)據(jù)產(chǎn)品類公司,有BA/網(wǎng)站分析類公司等;
ii).平臺(tái)類型
平臺(tái)類型的大數(shù)據(jù)企業(yè)不直接參與鏈條,而是間接為Player類型的企業(yè)或個(gè)人提供服務(wù),其中尤其是面向企業(yè)的公司,往往具有很強(qiáng)的技術(shù)實(shí)力。比如,分布式數(shù)據(jù)計(jì)算平臺(tái)(如提供類似hadoop的解決方案),提供通用的數(shù)據(jù)分析甚至挖掘能力或服務(wù)的企業(yè),第三方推薦引擎(國(guó)內(nèi)的如百分點(diǎn)科技),社會(huì)化數(shù)據(jù)采集平臺(tái)(眾包模式),面向個(gè)人的公共文件(也是數(shù)據(jù))云存儲(chǔ)平臺(tái)等;
iii).專業(yè)工具型
專業(yè)工具型的企業(yè)為Player類型的企業(yè)、平臺(tái)類型的企業(yè)或個(gè)人提供IT工具軟件,比如,企業(yè)內(nèi)部報(bào)表工具、微博社會(huì)化展示工具、專業(yè)統(tǒng)計(jì)/數(shù)據(jù)挖掘工具等;
iv).咨詢服務(wù)類型(或數(shù)據(jù)分析服務(wù)、數(shù)據(jù)化精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)服務(wù)等)
上述企業(yè)都需要數(shù)學(xué)、計(jì)算、業(yè)務(wù)專家,尤其是跨多個(gè)領(lǐng)域的交叉型人才,這些人目前還屬于稀缺資源,因此,中小企業(yè)要想將自有數(shù)據(jù)的價(jià)值發(fā)揮出來(lái),往往需要類似咨詢公司來(lái)提供整體解決方案規(guī)劃、交叉人才的知識(shí)和技能、相關(guān)工具和平臺(tái),在初期,這類企業(yè)會(huì)有很多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
上述各類公司都有自己的上下游,關(guān)系微妙,定位也大不相同,因此也產(chǎn)生了大量不同的商業(yè)模式(此處后續(xù)希望另起一篇進(jìn)一步展開(kāi)詳述)。
(C)云計(jì)算層
雖然云計(jì)算理論的誕生和大數(shù)據(jù)并無(wú)直接關(guān)系,但隨著互聯(lián)網(wǎng)web2.0時(shí)代的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)上用戶產(chǎn)生的數(shù)據(jù)越來(lái)越多,且依托社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)化傳播,數(shù)據(jù)量呈指數(shù)增長(zhǎng)。而且,除結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)外,UGC數(shù)據(jù)更多的以文本、圖片、音頻、視頻等半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)存在。這些都為數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、計(jì)算提出了很高的要求。而云計(jì)算在這個(gè)環(huán)節(jié)卻有著先天的優(yōu)勢(shì),這就為云計(jì)算及大數(shù)據(jù)應(yīng)用提供了拉手的空間。
其實(shí),云計(jì)算是“無(wú)處不在”的,這里的“無(wú)處不在”是指在上圖中的產(chǎn)品、大數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)價(jià)值應(yīng)用環(huán)節(jié)都有云計(jì)算的存在。比如,在產(chǎn)品層面,基于開(kāi)發(fā)者的PaaS層面的云計(jì)算服務(wù)提供商,可以為開(kāi)發(fā)人員提供從操作系統(tǒng)、開(kāi)發(fā)語(yǔ)言、數(shù)據(jù)庫(kù)等一應(yīng)俱全的云開(kāi)發(fā)平臺(tái);再比如,像Testin這樣的初創(chuàng)企業(yè),可以為廣大APP開(kāi)發(fā)人員提供基于真機(jī)智能終端的云測(cè)試服務(wù)。在大數(shù)據(jù)層面,上面提到很多,自不必都說(shuō)。在價(jià)值應(yīng)用層面,雖然現(xiàn)在還沒(méi)有發(fā)生,但可以想象,在大量原始數(shù)據(jù)、信息知識(shí)集中到云端,云計(jì)算能力也集中到云端的情況下,大數(shù)據(jù)的價(jià)值應(yīng)用更有可能是以SaaS的形式提供給互聯(lián)網(wǎng)及傳統(tǒng)企業(yè)的需求方手中。
我們可以看到,云計(jì)算越來(lái)越脫離純忽悠的階段,走向真實(shí),這個(gè)“真實(shí)”既表現(xiàn)在云計(jì)算服務(wù)形勢(shì)在IaaS、PaaS、SaaS三個(gè)層面的落地,也表現(xiàn)在為個(gè)人用戶、開(kāi)發(fā)者用戶、企業(yè)用戶等多用戶類型的服務(wù)上。而這些“真實(shí)”除了資源、資金的節(jié)約,效率的提高外,更表現(xiàn)在大數(shù)據(jù)可能帶來(lái)的廣泛的“逆向價(jià)值”的產(chǎn)生上。
如果說(shuō)云計(jì)算是公路的話,那么大數(shù)據(jù)應(yīng)用則相當(dāng)于汽車。好的汽車可以驅(qū)動(dòng)公路的發(fā)展,而好的公路又會(huì)反過(guò)來(lái)又能促進(jìn)汽車的進(jìn)步。
(D)價(jià)值應(yīng)用層(價(jià)值再造過(guò)程)
大數(shù)據(jù)的價(jià)值應(yīng)用可以通過(guò)企業(yè)內(nèi)部快速實(shí)現(xiàn),就像很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做的那樣,比如亞馬遜,基于自有用戶行為、評(píng)分?jǐn)?shù)據(jù),為用戶提供視頻推薦服務(wù)。也可以取之于互聯(lián)網(wǎng)用之于互聯(lián)網(wǎng),比如像Google、百度,收集互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù),提供搜索產(chǎn)品,進(jìn)而在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)通過(guò)搜索廣告將數(shù)據(jù)價(jià)值化;再比如,互聯(lián)網(wǎng)廣告定向投放第三方公司,基于多個(gè)媒體端的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)及其它開(kāi)放數(shù)據(jù),基于不同人群投放不同的定向廣告,基于數(shù)據(jù)價(jià)值,有效提升CTR,進(jìn)而為廣告主在網(wǎng)絡(luò)媒體端提高ROI。
但大數(shù)據(jù)更多的價(jià)值空間并不僅僅局限于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),在市政規(guī)劃、金融證券、電信、醫(yī)療衛(wèi)生、保險(xiǎn)、電力、傳統(tǒng)制造業(yè)等等均可以有多種應(yīng)用方向。應(yīng)用方向可以包括客戶洞察、客戶服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)控制、交叉銷售等不同方向。
大數(shù)據(jù)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)難點(diǎn),首先在于價(jià)值需求的挖掘,如何從行業(yè)內(nèi)外發(fā)現(xiàn)需求(不論是企業(yè)客戶需求,還是終個(gè)人需求)。其次則要考慮數(shù)據(jù)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)模式,尤其是數(shù)據(jù)產(chǎn)品應(yīng)用模式。就像Google,先創(chuàng)造了搜索的產(chǎn)品應(yīng)用模式,隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,公司需要不斷擴(kuò)充新的數(shù)據(jù),不斷提高公司的技術(shù)核心競(jìng)爭(zhēng)力,探索一個(gè)個(gè)新的數(shù)據(jù)產(chǎn)品應(yīng)用模式。并且,在上面兩個(gè)難點(diǎn)中,都需要融合不斷更新的數(shù)據(jù),新的社會(huì)學(xué)理論,去思考問(wèn)題,不斷從企業(yè)出發(fā),以新的視角去看待業(yè)務(wù)問(wèn)題,看待市場(chǎng)、社會(huì)、人、人性。這個(gè)是難中之難。