幾乎所有的傳統(tǒng)企業(yè)面對互聯(lián)網時不再淡定,很焦慮。這種表現(xiàn)之一是不知如何利用移動互聯(lián)等新技術;其二是對互聯(lián)網公司的新玩法“看不懂”;其三是抓不住頭緒?!邦嵏病背蔀榻衲陿I(yè)內的流行詞匯之一。
但只有“顛覆”是不夠的,有足夠的“聯(lián)接”才算數(shù),那么,什么是聯(lián)接,能讓企業(yè)賺大錢?
聯(lián)接促使企業(yè)成為變革者
如果不界定詞匯的內涵和外延,大多數(shù)互聯(lián)網“顛覆”只是傳統(tǒng)企業(yè)局部的“改善或者改良”,沒有沖擊生產方式和經營方式。在近一份《共建全聯(lián)接世界》的白皮書中,用“聯(lián)接”指數(shù)衡量企業(yè)從ICT受益的程度,并認為,聯(lián)接已經成為繼土地、勞動力、資本和技術之后的新的生產要素。白皮書還認為,今天的ICT系統(tǒng)正在由過去的支撐系統(tǒng)向驅動價值創(chuàng)造的生產系統(tǒng)轉變,這算是解答了“顛覆”的含義。
為什么說“聯(lián)接”成為資本?過去,企業(yè)創(chuàng)造價值是通過對土地、勞動力和資本的控制實現(xiàn)的,但現(xiàn)在ICT正在改變企業(yè)創(chuàng)造價值的方式,改變企業(yè)理念。
表現(xiàn)之一是“人和人、人和物、物和物”的聯(lián)接越來越廣泛,移動互聯(lián)促使各類應用與生活、工作和學習的聯(lián)系越來越緊密,個人生活和工作之間相互融合,對“信息”的使用、加工、存儲和利用正在改變商業(yè)模式、組織架構、產品模式,促進創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、投融資的機制在發(fā)生變化,改變了整個社會的形態(tài)。
核心是企業(yè)如何“聯(lián)接”到數(shù)字世界
這個白皮書從四個維度闡述企業(yè)“聯(lián)接”,分別是ICT戰(zhàn)略認知、效率、創(chuàng)新和互動,并對10個行業(yè)劃出了行業(yè)聯(lián)接四象限,將企業(yè)劃分為觀望者、實干家、戰(zhàn)略家和變革者。
在針對全球1000多位企業(yè)管理者的調研顯示,90%的企業(yè)認為ICT很重要;但不到一半的受訪者認為所在企業(yè)正在使用先進的ICT技術。這就是“理想很豐滿,現(xiàn)實很骨干”的寫照。
聯(lián)接前要做的三件事
在閱讀完白皮書之后,感覺深的是,企業(yè)要成為行業(yè)的變革者,有一些共同點。(這里補充一下,所有總結是基于現(xiàn)象觀察到的,具有參考價值。但對企業(yè)實際的操作不具有現(xiàn)實指導意義,不可照葫蘆畫瓢,還要看具體的情況。拒絕忽悠的前提之一是要有批判性思維。)
第一,思維轉變。這算是老生常談。即便如此,也要經常提起。面對互聯(lián)網,有些企業(yè)家認為“不過爾爾”,固步自封,可能因為占據(jù)資本、壟斷的優(yōu)勢沾沾自喜。但是,一旦壁壘打破或者政策發(fā)生變化,行業(yè)很快被改變。
思維轉變包括積極觀察其他行業(yè)的變化,擁抱創(chuàng)新,善于利用數(shù)字工具。路徑一般是在其他行業(yè)觀察——總結經驗——復制到本行業(yè)——局部嘗試——全局變化。
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