去年,在云棲大會上,馬云提出“新零售、新制造、新金融、新技術、新能源”,在整個行業(yè)引起了巨大的轟動。今年他又做了一個膽的預測:電商已死。
電商已經成為舊零售,并在全世界范圍內出現(xiàn)了一個非常奇妙的景觀——電商戰(zhàn)場出現(xiàn)了“1-90現(xiàn)象”,即一家公司把整個電商產業(yè)的市場90%的利潤席卷一空。
寡頭時代已經到來了。
在上一個財年里,阿里巴巴的大概5萬人創(chuàng)造了712億的凈利潤;從全球范圍看,搜索引擎領域出現(xiàn)了百度和谷歌兩個寡頭;在電商市場,亞馬遜、阿里巴巴紛紛達到市值5000億美金這樣的新高度。
電商的日子在今天其實是很難過的。過去五年,我們看到大量的實體店關閉了;今天我們也看到大量的電商公司做不下去。原因不僅僅是因為流量太貴,也是因為互聯(lián)網的人口增幅開始趨緩,增長速度已經由過去的50%、100%進入為低速增長的階段。
今天我們不僅可以看到實體店的企業(yè)家們,也可以看到大量的新零售、新電商、新消費、新服務、新醫(yī)療、新教育…各個行業(yè)都出現(xiàn)了如同我們當年告別舊中國、迎接新中國的時候出現(xiàn)的氣象萬千的局面。
永輝目前已經開出了差不多500家連鎖超市,生意是500億的規(guī)模,并且在今天的環(huán)境下仍然保持了15%,甚至20%的增長。但是,當他們提出了一千億的目標的時候,他們發(fā)現(xiàn)市場上已經再也找不出更好的位置,或者更多的空間去開他們另外的500家店。
于是,永輝今天也揮舞了資本的大棒,在全國各地物色可以收購的公司。
這就是今天,這一切都在發(fā)生。
我們認為新零售是一場大革命,不僅意味著阿里巴巴提出的線上交易、線下物流的大融合,也不僅意味著京東提出的無界零售。新零售不僅是一個創(chuàng)新的零售,它是下一代零售。
各位有沒有設想過公元3000年或者是3017年的新零售是什么樣子的呢?
今天我們不妨把這個時間的尺度拉近到未來五年,五年后的新零售可能是什么樣子?
今天的新零售意味著我們從過去20年的互聯(lián)網電商時代走入到一個新的時代,我把它稱之為“消費者主權時代”。
顛覆不了的實體店,得實體店得天下。
我們仍然認為實體店是消費者喜歡的。
今天有數據顯示90后、95后90%以上的消費是在實體店完成的。
他們沒有如我們想象的那樣每天都在網上下訂單,他們熱愛社交,他們呼朋喚友,到了周末他們要去購物中心,要去KTV,他們有自己的生活。
我們再想象一下,如果我們能把地球上的實體店都關掉,誰會第一個瘋掉?對,女人。
女性朋友們開心的時候會去逛街,不開心的時候更要去逛街。因為實體店是我們人類情感宣泄或情感連接的一個重要場景。
星巴克從一個2.5億市值的公司,已經發(fā)展成為一個900億美金的公司,原因之一就星巴克打造了一個“第三空間”,在家或者是辦公室之間的第三空間。如今他們又在互聯(lián)網上打造一個第四空間,這一切都是為給實體店建立更好的消費場景。
得頭牌實體店得天下第一。
線下的體驗是互聯(lián)網沒有辦法顛覆的事情,但是你們更要記住第二句話:得頭牌實體店得天下第一。
不管你經營的什么品類,經營的什么業(yè)態(tài),誰能夠搶奪到黃金商圈,位置的店。
我們都知道零售業(yè)重要的三件事情是location、location、location(地段、地段、地段)。只有把那些好地段的頭牌實體店搶到手上,或者是團結到手上,我們才有可能成為天下第一。
盒馬鮮生重新定義了實體店,他們去年的銷售突破了2.5億,坪效差不多是永輝的3倍左右,是整個中國大賣場、超市坪效平均數字的5倍。
盒馬鮮生背后不僅僅是互聯(lián)網的力量,我曾帶企業(yè)家去現(xiàn)場觀摩過,這家公司是真正在經營零售業(yè)。它的貨架上沒有過夜的豬肉,沒有過夜的蔬菜,新鮮度真是第一。
在新能源、新技術的驅動下它會產生這樣一群超級物種,它不是一個零售,也不是一個資產,更不是一個經營理念。
它是新零售、新制造、新金融雜交之后形成的具有頑強的生命力的,甚至有指數增長潛力的超級物種。所以我們也認為雙十一期間購物平臺的狂歡,正在成為一種商業(yè)的新現(xiàn)象。
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