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新零售，就是企業(yè)通過運用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段，對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進(jìn)行升級改造，進(jìn)而優(yōu)化升級業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)，并對線上服務(wù)、線下體驗進(jìn)行深度融合的零售新模式。

相較于傳統(tǒng)零售與電商，新零售是互聯(lián)網(wǎng)時代不斷變化而誕生的一個新產(chǎn)物。新零售這個概念先是由電商行業(yè)的大佬提出的，因為電商行業(yè)大佬看到了行業(yè)本身存在的缺陷，他們需要追求更完美的零售形式，以順應(yīng)這個時代的發(fā)展和需求。

在頻繁迭代的互聯(lián)網(wǎng)時代，作為互聯(lián)網(wǎng)界“傳統(tǒng)零售”的電商，為了順應(yīng)時代的發(fā)展，也需要通過迭代來獲取新的生命。而作為電商的老對頭的傳統(tǒng)零售行業(yè)，對既有零售形式的迭代更是迫在眉睫。

為了跟上時代的步伐，電商與傳統(tǒng)零售要轉(zhuǎn)型成新零售，在根本上解決效率問題，在新技術(shù)的運用上，也要圍繞著提升效率這一核心展開。

那么問題來了，現(xiàn)在我們都有哪些新技術(shù)可以解決電商和零售的效率問題呢？

1.無人商店技術(shù)

從當(dāng)前無人貨柜的設(shè)置與應(yīng)用場景來看，均是在現(xiàn)有零售終端缺失的區(qū)域或時段。例如，對于夜晚出行的消費者而言，在便利店非營業(yè)的時段，無人貨柜與無人超市成為為便利的購物方案，相較在深夜尋找24小時便利店，無人售貨渠道無疑提升了消費者的購物效率。

2.高效的支付技術(shù)

在京東還沒做到當(dāng)日到達(dá)的高效物流時，人們還可以接受網(wǎng)購后一周或更長時間的購物后等待。當(dāng)微信支付寶還不能掃碼支付時，我們對出門帶現(xiàn)金、購物等找零也沒有什么不可接受的。而如今，更高效的掃碼支付成為了絕對主流的支付方式。同樣，有新技術(shù)加持的掃臉支付與無感支付在提升效率上又進(jìn)了一大步，新零售場景下的高效支付定會成為人們的新選擇。

3.大數(shù)據(jù)技術(shù)加持

2017年，很多新零售形式已初顯崢嶸；但隨著電商行業(yè)的傳統(tǒng)渠道流量獲取成本在不斷升高，而傳統(tǒng)企業(yè)的區(qū)域局限與購物場景局限性又常常致使門店顧客、會員資源浪費。線上線下全渠道開拓與維護(hù)用戶，對于電商和傳統(tǒng)企業(yè)來說成為了當(dāng)前急切的事情。

因此，我們經(jīng)常能在廣告中或者在街頭看到，某某電商在線下開了店，某某店鋪又在網(wǎng)上開了一個旗艦店。電商巨頭們紛紛開始在線下鋪店，而傳統(tǒng)零售企業(yè)則開始做起了線上引導(dǎo)；毋庸置疑，線上+線下的全渠道營銷已成為新零售企業(yè)追求的零售新業(yè)態(tài)。

在新零售業(yè)態(tài)下，消費者需求成為中心，而對數(shù)據(jù)的重視和價值挖掘成為新業(yè)態(tài)下零售企業(yè)應(yīng)對變化和挑戰(zhàn)的重要方向，與此同時，大數(shù)據(jù)的重要性也使得不少投資者將目光轉(zhuǎn)到了零售企業(yè)解決方案的大數(shù)據(jù)企業(yè)上。這些專注于零售企業(yè)解決方案的大數(shù)據(jù)公司，他們將以互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)為依托，賦予新零售以更先進(jìn)的業(yè)態(tài)，將智能化進(jìn)行到底！