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2019電商增長的三大底層邏輯

2019年12月25日 來源:防爆云平臺--防爆產(chǎn)業(yè)鏈服務平臺 防爆電氣 防爆電機 防爆空調(diào) 防爆風機 防爆通訊 瀏覽 2514 次 評論 0 次

2019年是消費主義狂歡的一年,下沉市場如火如荼,視頻帶貨叫好又叫座,國潮(新國貨運動)在國人心智中攻城略地,呈燎原之勢。

每個身處其中的人都感受到了不同以往的體驗,電商玩法變了。

中國電商增長背后的三大底層邏輯,值得深度解讀。

一、下沉市場的底層邏輯

下沉市場并不新鮮,這么大一塊增量市場,早有巨頭提前進場。

2014年中央一號文件發(fā)布后,電商下鄉(xiāng)運動就正式開啟。阿里要打通“網(wǎng)貨下鄉(xiāng)”和“農(nóng)產(chǎn)品進城”,俗稱農(nóng)村淘寶。2015年,京東在三農(nóng)電商領域正式發(fā)力,提出農(nóng)村電商3F戰(zhàn)略。

然而,阿里和京東的第一次下沉市場之戰(zhàn)相繼折戟,沒有啃下這塊硬骨頭。為什么呢?主要原因有三:

第一,缺少用戶洞察。缺少對下沉市場居民消費習慣和消費行為的深刻洞察,沒有針對性選品,沒有為他們量身打造小鎮(zhèn)品牌。

第二,沒有運營優(yōu)勢。由于物流成本高,沒有行業(yè)經(jīng)驗等原因,在農(nóng)產(chǎn)品、水果等領域,沒有讓老百姓見到真正的實惠。

第三,教育成本太高。很難把尚未形成智能手機使用習慣的下沉市場居民,一步到位轉(zhuǎn)化成淘寶、京東的日活用戶。

工欲善其事,必先利其器。缺乏真正意義上直達下沉市場用戶心智的工具,是巨頭出師不利的根本原因。

2015年起,微信生態(tài)集中爆發(fā)。這是第一款全面滲透到下沉市場居民的國民級應用APP,覆蓋了10億用戶和90%智能手機。

2019電商增長的三大底層邏輯

圖片來源:TalkingData
聰明人嗅到了機會,避開前輩踩過的坑,另辟蹊徑。

2015的9月,拼多多成立,拉開了第二次下沉市場電商大戰(zhàn)的序幕。

2019電商增長的三大底層邏輯

下沉市場的底層邏輯是:

微信有10億用戶,假設有5.6億和淘寶高度重合,那剩下那些人到哪兒去了?

10-5.6=4.4億。這4.4億用戶是什么人?

人都有購物需求,他們已經(jīng)上網(wǎng),但是不用淘寶購物,那他們在什么地方購物?還是根本就沒有適合他們的網(wǎng)上產(chǎn)品?沒有符合他們的上網(wǎng)習慣的網(wǎng)絡平臺?

拼多多洞察到了這點,充分利用熟人關系鏈,在微信生態(tài)的肥沃土壤上,從區(qū)域水果集散和生鮮農(nóng)產(chǎn)品上行入手,先后成長為中國的城鄉(xiāng)水果線上交易平臺和中國的農(nóng)產(chǎn)品上行平臺。

2018年,拼多多農(nóng)產(chǎn)品及農(nóng)副產(chǎn)品訂單總額達653億元,生鮮農(nóng)產(chǎn)品銷量超過了中國線下連鎖商超銷量的總和。

2016年9月,抖音上線,早期抖音有30%用戶沒有安裝淘寶。2012年就成立的快手,比例更高,有50%用戶沒有安裝淘寶。這都為抖音、快手帶貨打下了伏筆。

二、視頻帶貨的底層邏輯

2016年,視頻直播極其火爆,花椒、映客、一直播等視頻網(wǎng)站紛紛登上互聯(lián)網(wǎng)舞臺。

2019電商增長的三大底層邏輯

然而,第一批直播網(wǎng)站沒有成為視頻帶貨的主力,沒有享受到電商紅利。

主要原因是:

第一,走明星路線,高開高打,運營成本高。

第二,內(nèi)容以娛樂為主,盈利模式以打賞為主,抗風險能力弱。

第三,在線直播用戶時長進入下降通道,短視頻用戶時長進入上升通道,此消彼漲。

2017年起,下沉市場的短視頻用戶時長增速名列第一,從而根本上改變了移動互聯(lián)網(wǎng)的流量格局。

2019電商增長的三大底層邏輯

根據(jù)極光大數(shù)據(jù)對“中國網(wǎng)民人均日使用時長”的統(tǒng)計分析:

社交通訊占 69.4分鐘(增速5.9%);

短視頻 50.9分鐘(增速19.6%);

新聞資訊 33.6分鐘(增速4.9%)

分列前三位。

電商只占13.7分鐘(增速5.2%)。

短視頻帶貨的底層邏輯是:

大眾對高價低頻高欲望的消費品,往往直接去相應電商網(wǎng)站(購物場景下)購買;

低價高頻低欲望的消費品,往往在內(nèi)容消費時(非購物場景下),就能觸發(fā)購買決策。

2018年快手辦了一個電商節(jié),有位叫散打哥的主播 1 天就賣了 1.6 億。

義烏北下朱村,距離全球的小商品批發(fā)市場“義烏國際商貿(mào)城”只有2.2公里,也成了全國知名的快手直播村,部分商戶直播銷售占銷售總額比例高達20%。

快手帶貨具有濃郁的下沉氣息,抖音帶貨的用戶需求有所提升,而淘寶直播的用戶需求相對。

2019電商增長的三大底層邏輯

以快手、抖音、淘寶直播為代表的第二代視頻帶貨的直播播主,都是有商業(yè)經(jīng)驗或者有導購經(jīng)驗的。

相比明星帶貨,草根買手有銷售導購的實戰(zhàn)經(jīng)驗,更容易引導用戶決策。

這與第一代明星視頻帶貨出現(xiàn)了質(zhì)的區(qū)別。

三、國潮興起的底層邏輯

2016年4月,網(wǎng)易嚴選上線,主打“品質(zhì)低價”的精品電商。

隨后,淘寶心選、京東京造,小米有品等,都采用了OEM/ODM 模式,以中國供應鏈的重組,夯實了 “第一輪國潮”的基礎。

2019電商增長的三大底層邏輯

大眾點評、小紅書、什么值得買等新一代內(nèi)容型電商,成為國潮新一輪的推手。


2019電商增長的三大底層邏輯

內(nèi)容主要起到兩方面作用:

一是增大了在非購物場景中的用戶觸點;

二是拉升了購物場景中的消費欲望。

第二輪國潮興起,既代表著垂直電商平臺的尷尬,也代表著垂直電商品牌的逆襲。

像淘寶系的三只松鼠、抖音系的正善牛肉哥/牛肉哥嚴選、快手系的華農(nóng)兄弟、擅長社會化傳播的江小白、號稱國貨之光的完美日記等電商品牌,是第二輪國潮的受益者。

2019電商增長的三大底層邏輯

國潮興起的底層邏輯是:

除了賣產(chǎn)品價值和賣品牌價值外:

還有什么價值,消費者愿意付費?

還有什么價值,通過運營可以挖掘?

一個100平方米的門店,能不能觸達和維護10萬用戶?

“人、貨、場”的邏輯變了。

傳統(tǒng)國民消費決策,往往圍繞著三個維度展開:地域特色、工藝流程、原材料特質(zhì)。

國潮產(chǎn)品普遍擅長流量運營和用戶運營,鎖定目標客戶特定需求,打破了傳統(tǒng)用戶決策的三個維度。

傳統(tǒng)產(chǎn)品,都是生產(chǎn)前置的,先組織供應鏈,后找渠道進行銷售,而國潮產(chǎn)品普遍以用戶需求為中心,反向整合和重組供應鏈,精細化、數(shù)字化運營優(yōu)勢非常明顯。

國潮產(chǎn)品普遍在產(chǎn)品功能之外,給出了內(nèi)容消費和服務消費的新消費理由,引領了年輕人消費趨勢,實現(xiàn)了不同層次的消費升級和消費分級。

四、2019電商的5種類型和5大趨勢

中國電商已經(jīng)分化成5大類

產(chǎn)品型電商(阿里、京東、蘇寧等);

服務型電商(美團、滴滴、阿里餓了么等);

買手型電商(網(wǎng)易嚴選、小米商城等);

社交型電商(拼多多、云集、微商等);

內(nèi)容型電商(大眾點評、小紅書、什么值得買等)。

2019電商增長的三大底層邏輯

產(chǎn)品型電商和服務型電商的頭部效應非常明顯,流量被壟斷了。

買手型電商、社交型電商、內(nèi)容型電商目前只有三強(拼多多、網(wǎng)易嚴選、小米商城),內(nèi)容型電商機會相對,社交型電商機會相對小。

我們也注意到電商正在呈現(xiàn)出5大發(fā)展趨勢:

第一,在經(jīng)營戰(zhàn)略上,從經(jīng)營產(chǎn)品到經(jīng)營用戶,實現(xiàn)了雙向經(jīng)營(比如私域流量);

第二,在用戶觸點上,從靜態(tài)滯后的市場份額,轉(zhuǎn)向了動態(tài)前置的場景份額(比如全域觸點營銷);

第三,在銷售轉(zhuǎn)化上,從銷售場景轉(zhuǎn)化率,擴大到生活場景的銷售轉(zhuǎn)化率(比如短視頻帶貨);

第四,在消費決策上,從高欲望消費,轉(zhuǎn)向了以內(nèi)容消費、服務消費為決策引導的低欲望消費(比如創(chuàng)新品類的小鎮(zhèn)青年聚會用酒-江小白,就跳出了傳統(tǒng)白酒的三大決策維度);

第五,在商業(yè)業(yè)態(tài)上,從垂直電商平臺,轉(zhuǎn)向垂直電商品牌(比如三只松鼠,本質(zhì)上是以電商品牌形式出現(xiàn)的虛擬電商子平臺)。

整體上講,2019年中國電商是精細化運營、數(shù)字化運營的一年,移動用戶流量紅利進入尾聲,短視頻在分流用戶注意力,淘寶直播在沉淀用戶關系鏈,本地生活服務在侵蝕代買代購,這些都是影響未來的巨大變量。

對電商巨頭而言,圍繞著消費分層、場景份額、注意力爭奪、支付意愿拉升等,將是長期而艱巨的斗爭。

令人欣慰的是,那些小而美的國潮品牌,恰如一夜春風吹來。

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