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數(shù)字時(shí)代的特點(diǎn)是變化快。數(shù)字化企業(yè)是適應(yīng)數(shù)字時(shí)代新要求，運(yùn)用數(shù)字化思維，以數(shù)字化技術(shù)為基礎(chǔ)，以數(shù)據(jù)要素為核心，以數(shù)字化組織和企業(yè)文化為保障，對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)模式、運(yùn)營(yíng)流程、管理體系等進(jìn)行數(shù)字化重構(gòu)和創(chuàng)新，提升企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)造更多價(jià)值，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的新型企業(yè)形態(tài)。

數(shù)字化企業(yè)的幾個(gè)關(guān)鍵特征是：

1. 建立數(shù)字化思維

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一場(chǎng)深刻而系統(tǒng)的變革，數(shù)字化技術(shù)的運(yùn)用是基礎(chǔ)，更重要的是認(rèn)知和思維方式的革命。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是在“數(shù)據(jù)+算法+算力”驅(qū)動(dòng)的數(shù)字世界中，以智能化的數(shù)據(jù)賦能和服務(wù)，化解復(fù)雜系統(tǒng)的不確定性，優(yōu)化資源配置效率，創(chuàng)新產(chǎn)品、服務(wù)和商業(yè)模式，從而構(gòu)建起企業(yè)新型競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，數(shù)字化又是一個(gè)不斷迭代更新的過(guò)程。因而企業(yè)要勇于擺脫過(guò)往成功的束縛和路徑依賴，大膽突破創(chuàng)新。

2. 以客戶為中心進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造

數(shù)字化時(shí)代的市場(chǎng)條件發(fā)生了很大的變化，以客戶需求為中心進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造的邏輯日益彰顯。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅僅是優(yōu)化生產(chǎn)，更重要的是更有效地連接市場(chǎng)、為用戶提供更好的服務(wù)，從而更好地滿足客戶需求。

3. 技術(shù)支撐，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)

數(shù)字化企業(yè)通過(guò)充分運(yùn)用數(shù)字技術(shù)，匯聚和挖掘企業(yè)內(nèi)外的大數(shù)據(jù)資源，開發(fā)和釋放大數(shù)據(jù)所蘊(yùn)藏的巨大價(jià)值，轉(zhuǎn)化提升員工、機(jī)器、設(shè)備、系統(tǒng)的智慧能力，賦能企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理的全流程。首先是要建立企業(yè)的人與人、物與物和人與物的全連接，連接員工、連接客戶、連接設(shè)備。通過(guò)連接解決業(yè)務(wù)協(xié)同，在業(yè)務(wù)協(xié)同中產(chǎn)生和積累數(shù)據(jù)；通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的處理、分析和洞察，進(jìn)一步驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)；隨著數(shù)據(jù)持續(xù)積累，進(jìn)而支持更高級(jí)別的自我學(xué)習(xí)，把實(shí)時(shí)決策融入業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，使運(yùn)營(yíng)更加簡(jiǎn)單、高效、智能，形成閉環(huán)，持續(xù)優(yōu)化改進(jìn)。

4. 重塑企業(yè)組織和文化

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)組織和文化的重塑，需要加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，激發(fā)全員參與。企業(yè)要在創(chuàng)新產(chǎn)品、服務(wù)和商業(yè)模式的同時(shí)，調(diào)整、重塑其組織架構(gòu)和企業(yè)文化，通過(guò)企業(yè)內(nèi)部大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)協(xié)同和智慧決策中樞，構(gòu)建敏捷型組織、學(xué)習(xí)型組織、生態(tài)型組織，激發(fā)每一個(gè)個(gè)體的潛能，實(shí)現(xiàn)自我組織、自我管理、自我驅(qū)動(dòng)，通過(guò)多部門協(xié)同應(yīng)對(duì)各種不確定性。