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　　互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)+，互聯(lián)網(wǎng)思維……這是你我每天低頭不見抬頭見的名詞與生活。你時時瀏覽，你呼朋引伴，你努力剁手，你沉浸網(wǎng)游，有時，你甚至?xí)捑脒@種碎片化的數(shù)字人生。

　　但它真是我們時代偉大的發(fā)明！當(dāng)我們的手機很少用于通話，而是作為工作、生活、消費、溝通、資訊、娛樂的終端，讓每個人在一切可能的方向上得到應(yīng)得的服務(wù)，你會發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)正在使經(jīng)濟民主化和信息的對稱變成現(xiàn)實。

　　互聯(lián)網(wǎng)對社會、政治、產(chǎn)業(yè)、教育、文化等方方面面的影響遠未結(jié)束，甚至只是開始，它將持續(xù)、深刻地改變一切，改造一切。對整個商界來說，如果借用比爾·蓋茨上個世紀的預(yù)言，“在21世紀，要么電子商務(wù)，要么無商可務(wù)”，今天可以說，未經(jīng)“互聯(lián)網(wǎng)思維”省察與優(yōu)化的企業(yè)，不會有未來。

　　但是，互聯(lián)網(wǎng)思維是不是連豬也能吹上天的萬能神話？是不是就是免費、去中介、社交化這么簡單，傳統(tǒng)企業(yè)遇到互聯(lián)網(wǎng)打法就會丟盔卸甲，多年積累的品牌溢價、知識產(chǎn)權(quán)、線下渠道都不起作用？！更有甚者，互聯(lián)網(wǎng)思維是不是就是以概念包裝為核心的眼球效應(yīng)？

　　我尊重和熱愛互聯(lián)網(wǎng)，認為互聯(lián)網(wǎng)思維將倒逼所有產(chǎn)業(yè)進入信息化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、個性化時代，但我反對把互聯(lián)網(wǎng)思維凌駕于一切之上的自我優(yōu)越感?；ヂ?lián)網(wǎng)思維不是萬能的！對那些似是而非的互聯(lián)網(wǎng)思維，看久了，忍不住要說幾句。

　　一、為什么互聯(lián)網(wǎng)投資家們掀桌子了？

　　先聽一個故事。

　　“去年年底，有個互聯(lián)網(wǎng)公司的業(yè)務(wù)模式發(fā)生變化，老業(yè)務(wù)不想做了，老板不想開除兄弟們，和大家商量說，兄弟們，你們出去創(chuàng)業(yè)吧，我給你們投150萬人民幣。這幫兄弟真就信了，拿著150萬人民幣去創(chuàng)業(yè)了。今年3月和兄弟們再見面，本以為這些兄弟和公司已經(jīng)沒關(guān)系了，算解套了，結(jié)果兄弟們告訴他，他之前投的150萬占創(chuàng)業(yè)公司70%股份，已經(jīng)拿到A輪500萬美金投資，B輪融資追過來，估值2個億美金！原來兄弟們在手機上做了個賣二手車的APP，我問賣了幾輛車，告訴我，多只賣了兩輛車，還是員工自己買的?！?/span>

　　這是不久前，劉強東講的一個互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)故事。風(fēng)來了，有些打著互聯(lián)網(wǎng)旗號的豬確實會飛起來，但摔下來會死得更快。從去年下半年起，有的才評上“獨角獸”不久的互聯(lián)網(wǎng)公司，就原形畢露，變成獨腳之獸，甚至獨角之尸。而那些給互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)注入能量的VC和PE們，態(tài)度明顯改變。

　　經(jīng)緯中國創(chuàng)始人張穎不久前說，昨天還牛逼哄哄的，明天說死就死了，“融資不順利造成企業(yè)發(fā)展受阻可以理解，直接導(dǎo)致破產(chǎn)還是有點夸張，但如果你深入了解每家公司的情況的話，會發(fā)現(xiàn)破產(chǎn)真的是應(yīng)該的，因為許多創(chuàng)業(yè)公司融了資之后一下子就忘了起步時的艱辛，養(yǎng)成了驕奢淫逸的氛圍，燒到快死了才恍然大悟，但已經(jīng)無力回天。”他撂下一句狠話，“出來混，總要還的。不要再裝逼了，踏踏實實做好公司，自我造血才是硬道理?！?/span>

　　“投資人想要知道的是你如何收支平衡，別再跟我說太多增長和GMV（Gross Merchandise Volume，網(wǎng)站成交金額），……盲目樂觀，還在追求高估值，還在為自己一點點成績沾沾自喜，還在擴張補貼，現(xiàn)金低于6個月了還沒有兇悍調(diào)整，融資還沒有當(dāng)?shù)谝淮笫拢€在幻想有投資人巨額支持，都是死翹翹前夕的癥狀?！睆埛f說。

　　易凱資本的王冉近提出一個廣為流傳的命題：“如果我們未來5-10年面對的是一個‘低增長+負利率+人民幣貶值+銀行壞賬問題集中爆發(fā)’的現(xiàn)實組合，我們又該如何生存和生長？”他說，很多國際化的大品牌美元基金從一年半前就覺得大多數(shù)創(chuàng)業(yè)公司的估值已經(jīng)“掛在了天上”，因此放慢了投資腳步。

　　如果把中國重要的互聯(lián)網(wǎng)投資家近一年的觀點搜集起來，比如高瓴資本的張磊，華興資本的包凡，會發(fā)現(xiàn)他們早在預(yù)警，認為必須回到基本面，創(chuàng)造真實的價值，而不是像娛樂消遣一樣，去賺概念和泡沫的錢。高瓴、華興、紅杉等資本撮合了多宗互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的整合交易，本質(zhì)都在于，資本方對燒錢圈地、靠持續(xù)融資和并購做高估值的興趣已經(jīng)沒有了，他們開始關(guān)注內(nèi)生增長、自由現(xiàn)金流和利潤。

　　2B，2C，2VC！明智的投資人厭倦2VC的模式了。他們都在觀望和加緊退出，反而是國內(nèi)一批上市公司、理財計劃、政府性基金勇敢接盤。

　　那些一度狂熱的O2O等公司為何死掉？劉強東說，“我們也琢磨了很長時間，后結(jié)論就是任何一種商業(yè)模式都要符合傳統(tǒng)經(jīng)濟規(guī)律，如果不能夠降低行業(yè)的交易成本，不能夠提升行業(yè)交易效率，后注定會失敗的。”

　　如果你關(guān)注資本市場，大概也能注意到，在美國上市的中概股去年下半年以來走勢欠佳，連一些上市后增長不錯的公司的股價也很不理想。從2009年起，美國股市一直處于升勢，持續(xù)創(chuàng)出新高。而中概股遠遠跑輸大勢。以雪球中概30指數(shù)為例，2010年第四季度推出時，大致在1050點上下浮動50點，目前為1100點左右。

　　我咨詢了幾位專家，主要結(jié)論是，中概股上市時估值偏高，包含了對未來增長的強烈預(yù)期。但隨著中國智能手機用戶的增速不再，移動互聯(lián)網(wǎng)的想象空間下降，再加上退市等因素，投資者對中國互聯(lián)網(wǎng)的總體預(yù)期都向下做了調(diào)整。

　　二、為什么雷軍說小米處在谷底？

　　雷軍創(chuàng)立的小米是互聯(lián)網(wǎng)思維突出的代表之一，也是商界和投資界的成長奇跡。2011到2013、2014年，以“硬件采取按成本定價、軟件注重用戶參與迭代、服務(wù)通過應(yīng)用商店掙錢”為核心的鐵人三項模式，以及“聚焦單款、打造爆品、取消中間環(huán)節(jié)”的“專注、極致、口碑、快”七字訣，殺遍天下無敵手。我在深圳華強北調(diào)研時曾經(jīng)目睹過小米匪夷所思的“批發(fā)價高于零售價”的現(xiàn)象——由于營銷變成了一場饑餓運動，誰拿到貨就可以像超級明星演唱會的門票那樣加價銷售，所以批發(fā)商愿意出比官方零售價更高的價格獲取貨源。曾幾何時，在雷軍眼里，小米就是一種“宗教”，只要打著小米名義，產(chǎn)品就會好銷。

　　小米對互聯(lián)網(wǎng)和商業(yè)創(chuàng)新的貢獻是巨大的。但是，凡是神話都有被消解的那一天。在近一兩年，小米昔日的風(fēng)光不再，雷軍近說：“現(xiàn)在是小米的谷底?！?/span>

　　由于是非上市公司，且小米不像華為那樣公布年報，所以其財務(wù)數(shù)據(jù)無法獲知?？芍氖?，在今年的全球智能手機銷量排行榜上，除了三星、蘋果，華為、OPPO、Vivo都排在小米之前。考慮到小米產(chǎn)品價格偏低，以銷售額計，差距更大。根據(jù)《財富》（Fortune）和日經(jīng)新聞的報道，小米2015年的營收比2014年只增長了5%，而2014年的增速是135%。根據(jù)主要代工廠的訂單，小米今年的發(fā)貨量可能下降。小米發(fā)布會習(xí)慣于把蘋果和三星的產(chǎn)品數(shù)據(jù)直接放在PPT上PK，以接受現(xiàn)場粉絲的歡呼，但已經(jīng)很久了，小米沒有涌現(xiàn)過像華為的Mate7和OPPO的R9那樣的標志性產(chǎn)品，產(chǎn)品給人的印象越來越一般，網(wǎng)上還經(jīng)常被用戶吐槽（如Note機身發(fā)熱嚴重的問題）。

　　毫無疑問，小米依然是智能手機市場上的主要player之一，但為什么和它預(yù)設(shè)的統(tǒng)治地位越來越遠呢？在我看來，是過于沉浸在互聯(lián)網(wǎng)思維里，以為互聯(lián)網(wǎng)的一套打法可以包打天下。我把小米今天遭遇的煩惱，看作一個對商業(yè)傳統(tǒng)少了幾分敬畏的互聯(lián)網(wǎng)神話的消解和救贖過程。

　　[產(chǎn)品]由于認為手機的技術(shù)創(chuàng)新更多是“第三方創(chuàng)新”（由ios、android、高通、三星等核心元器件供應(yīng)商決定），生產(chǎn)商作為不大，近的幾代小米手機在產(chǎn)品創(chuàng)新的引領(lǐng)方面鉆研不夠，來自用戶痛點的挖掘也不夠，導(dǎo)致產(chǎn)品失色。

　　[供應(yīng)商]由于小米互聯(lián)網(wǎng)思維的終導(dǎo)向是靠服務(wù)掙錢（如應(yīng)用商店的網(wǎng)游，捆綁操作系統(tǒng)的廣告），是過路費模式，用戶越多越掙錢，而為了擴大用戶，小米把低價做成了自己的標簽。要低價，就必須向供應(yīng)商壓價。在智能手機供應(yīng)鏈中，小米對供應(yīng)商的苛刻是公開的秘密。其結(jié)果，就是供應(yīng)鏈的流暢度受影響，供應(yīng)鏈上的優(yōu)先級地位下降。

　　[零售與服務(wù)]由于互聯(lián)網(wǎng)思維標榜“去中介化”，所以不重視線下的渠道、服務(wù)建設(shè)，以為線上都能實現(xiàn)。而實際上，目前手機銷售的大頭在線下，零售、體驗、維修、營銷、服務(wù)等活動都離不開線下。光靠社交媒體的狂轟濫炸解決不了實際的體驗和維修問題。沒有哪個產(chǎn)品是不存在問題的，如果沒有線下的服務(wù)體系，消費者的抱怨就會彌漫到網(wǎng)上，削弱互聯(lián)網(wǎng)宣傳所建立的形象價值。

　　[品牌]由于互聯(lián)網(wǎng)思維推崇零成本的社會化營銷，所以不重視廣告投放，不研究廣告對品牌資產(chǎn)建立的作用，而主要是靠“開發(fā)布會、社交媒體炒作、讓公司創(chuàng)始人當(dāng)形象代言人”這三板斧搞營銷，其長處，是能抓住一切可能吸引眼球的機會，無所不用其極地免費曝光。但曝光度和品牌價值是一回事嗎？你見過喬布斯經(jīng)常出來曝光和搞笑嗎？你以為搞笑是在提升還是在稀釋品牌？

　　在智能硬件領(lǐng)域，是到了認真思考互聯(lián)網(wǎng)思維的作用和局限的時候了。

　　小米的定價策略無可厚非，而且為消費者提供了比較高的性價比。但定價的背后是定位和用戶篩選。而實體產(chǎn)品和互聯(lián)網(wǎng)思維的一個不同在于，互聯(lián)網(wǎng)軟件可以是壟斷模式（如windows，微信，QQ，百度搜索，360安全），因為網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的作用，每個人只有用所有人都用的產(chǎn)品，自己也才受益，因此不存在“用軟件細分用戶”的問題。但實體產(chǎn)品完全不是這樣，開什么車，拎什么包，去什么餐廳，用什么產(chǎn)品，代表了細分的社會需求，而且很難統(tǒng)一。低價可能會形成較高的市場占有率，但并不絕對。因為消費者的購買行為取決于他有沒有剩余感。消費者剩余是他愿意支付的價格和實際支付價格之間的價差。愿意（willingness），這是營銷本質(zhì)也精微的問題。你可以說蘋果太貴了，但果粉愿意，愿意支付高價，因為他仍然有剩余滿足。相反，一個品牌，過分強調(diào)低價的話，只要不是不可替代，初次用戶有更高支付能力后往往就會遷移。

　　實體產(chǎn)品和互聯(lián)網(wǎng)思維還有一個本質(zhì)不同，軟件可能是一勞永逸的（即使版本升級也不會替代產(chǎn)品本身），而實體產(chǎn)品存在更換問題。今天用一款手機，10到18個月之后換機，未必用你。這是“將手機作為互聯(lián)網(wǎng)入口”的挑戰(zhàn)：一旦市場保有量下滑，原來的服務(wù)收費模式就會遭遇不測。因為硬件之路作為服務(wù)入口，是由無數(shù)小石子（用戶）構(gòu)成的，每個小石子就是一個入口，如果消費者開始流失，這條路就會越來越窄。

　　互聯(lián)網(wǎng)公司做手機一度很熱鬧，但我敢斷言，如果以為靠互聯(lián)網(wǎng)思維就能大賣，那是異想天開。就其本質(zhì)而言，智能手機也許是承載互聯(lián)網(wǎng)生活的時尚化科技產(chǎn)品，其實用價值看得見、摸得著，其品牌價值雖然無形但感受得到。要做好手機，經(jīng)典的商業(yè)傳統(tǒng)和商業(yè)規(guī)律更起作用，互聯(lián)網(wǎng)思維的運用并沒有顛覆傳統(tǒng)。相反，互聯(lián)網(wǎng)思維的不當(dāng)使用，比如在操作系統(tǒng)上捆綁過多廣告，反而會影響實體產(chǎn)品的體驗，讓消費者更快離開。而那些靠補貼運營商快速增量的市場占有模式，在未來同樣會面對“硬件用戶并不一勞永逸”的嚴峻壓力。

　　在做秦朔朋友圈之前，我沒有用過蘋果手機，因為從微信后臺看到關(guān)注的用戶大多數(shù)用，才開始用。在我看來，蘋果牛，不僅是通過創(chuàng)新開辟了電子消費產(chǎn)業(yè)的生態(tài)鏈，同時還用高品牌創(chuàng)造了足夠的消費者剩余和生產(chǎn)者剩余，因此讓所有利益相關(guān)者（比如供應(yīng)商和銷售商）受益。用互聯(lián)網(wǎng)思維做手機，想把硬件做成流量入口，這個初衷沒有錯，但如果違背實體產(chǎn)品的商業(yè)邏輯，終是做不好產(chǎn)品也成為不了入口的。

　　喬布斯多次引用福特汽車創(chuàng)始人亨利·福特的名言——“如果我問顧客想要什么，他們可能會說自己想要一匹快馬”，這話的意思是，真正有顛覆性的產(chǎn)品藏在自己的內(nèi)心深處。他在接受《連線》采訪時說：“佛教中有個說法叫‘初心’，保持初學(xué)者之心是一件非常好的事。”保持“初心”才能回到商業(yè)本源，回到深植在人性中的愿望。喬布斯曾表示，“我愿意用我全部的科技換回與蘇格拉底的一個下午”，“我有這樣一句魔咒——專注與簡單。簡單之所以比復(fù)雜更難，是因為你必須努力地清空你的大腦，讓它變得簡單。但這種努力終被證實為有價值，因為你一旦進入那種境界，便可以撼動大山”。蘋果產(chǎn)品力的背后，就是這樣一些商業(yè)價值觀。

　　小米在誕生之初也有專注的力量，但它自己丟掉了，被估值的壓力和急于求成的征服雄心遮蔽了。小米能不能真正走出低谷，不是取決于它要進入多少品類（甚至是和供應(yīng)商搶市場），而是取決于它能不能用行動證明自己的初心——那種用的熱忱追尋科技樂趣的精神。

　　三、為什么王興說互聯(lián)網(wǎng)進入下半場？

　　互聯(lián)網(wǎng)思維一度甚囂塵上，是因為只要有用戶高增長，就會有關(guān)于變現(xiàn)的美好想象。但當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)人口紅利終結(jié)，互聯(lián)網(wǎng)思維也必須調(diào)整。

　　新美大的王興近在半年工作總結(jié)會上提出，中國互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進入下半場。

　　“過去幾年大家發(fā)展的方式哪怕粗糙一點、成本高一點都不要緊，因為用戶在快速增長，每年賣幾億部智能手機，大家的業(yè)務(wù)跟著水漲船高。但這個時代已經(jīng)過去了，這個時候兩條路：開拓海外市場，可能還有更多用戶，但是國際化是非常不容易的；要不你就得精耕細作，把原有的用戶服務(wù)得更好，通過每個用戶創(chuàng)造更多的價值?！?/span>

　　在王興看來，目前的O2O主要還是線上引流，也就是幫助商戶做營銷，做整個產(chǎn)業(yè)鏈后的一小段。但真正的“互聯(lián)網(wǎng)+”，要做的是各個行業(yè)從上游到下游的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化，用互聯(lián)網(wǎng)和IT為各行各業(yè)各個環(huán)節(jié)提升體驗、提高效率、降低成本。

　　王興認為，互聯(lián)網(wǎng)的“上半場模式”是猛抓用戶、猛接商戶、營銷交易；而進入“下半場”，現(xiàn)在只能說有一些探索，比如電影選座、酒店預(yù)訂，離深入行業(yè)還差很遠。

　　包凡在談到O2O的時候也說過，很多O2O企業(yè)的商業(yè)模式是不存在的，燒錢補貼換交易量沒有意義。純粹靠做線上流量的經(jīng)營，實際上形不成“護城河”，因為從服務(wù)角度看并沒有重構(gòu)整個流程，也沒有給用戶帶來價值。要做到線上有核心競爭力、流量推廣，線下能提高整個運營效率，O2O才能成功。

　　在我看來，互聯(lián)網(wǎng)的下半場，C2B的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將大行其道。如何以消費者靈活變動的需求為基礎(chǔ)，實現(xiàn)整個供應(yīng)鏈、生產(chǎn)流程、分銷與服務(wù)的全面協(xié)同、時時響應(yīng)，從而程度地減少資源浪費（斷貨、庫存等），提升運營效率，是C2B的核心。這個時候，概念化的互聯(lián)網(wǎng)思維注定失效，IT、DT、OT（運營技術(shù)）、CT（研究消費者行為的技術(shù)）的結(jié)合才能使公司價值化。與此同時，企業(yè)的核心能力仍將與技術(shù)高度相關(guān)，因為消費者體驗的落實，主要還是要靠技術(shù)創(chuàng)新。

　　上周在法國看歐洲杯，和主贊助商之一海信的高管有所交流。這兩年，內(nèi)容驅(qū)動的互聯(lián)網(wǎng)電視興起，用戶也逐步接受了視頻、游戲、教育、購物等付費內(nèi)容，樂視和小米都是這個領(lǐng)域的先鋒，宣傳得鋪天蓋地。海信這樣的傳統(tǒng)廠商似乎聲音很少。但美國著名的流媒體播放平臺Netflix作為視頻內(nèi)容的重要入口之一，在官網(wǎng)上推薦的中國電視是海信的兩款產(chǎn)品。Netflix對于電視畫質(zhì)和播放流暢性的要求是業(yè)內(nèi)水平，這一認證大大提升了海信在美國的銷量。騰訊視頻的負責(zé)人向我介紹，他們和多家智能電視廠商合作，海信的質(zhì)量過硬，不僅是硬件能力，還包括軟件開發(fā)能力。海信案例給我們的啟發(fā)是，長期在核心技術(shù)（顯示技術(shù)）上的投入是能夠建立壁壘的，這種優(yōu)勢也不是靠代工生產(chǎn)的互聯(lián)網(wǎng)電視能輕易撼動的。以硬件產(chǎn)品質(zhì)量和龐大的用戶數(shù)為基礎(chǔ)，海信也在通過和愛奇藝、騰訊視頻等合作的方式切入內(nèi)容，服務(wù)收入增長也很快?？梢?，有技術(shù)優(yōu)勢的硬件廠商的產(chǎn)品也能成為互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的入口。

　　互聯(lián)網(wǎng)的下半場，是回歸核心技術(shù)、回歸真實能力、回歸對產(chǎn)業(yè)的透徹理解和為產(chǎn)業(yè)真正創(chuàng)造價值的下半場，也是“去忽悠”、“去概念”的下半場。

　　四、互聯(lián)網(wǎng)+應(yīng)該加什么？

　　中國經(jīng)濟正在一場艱難的轉(zhuǎn)型之中?；ヂ?lián)網(wǎng)無疑是創(chuàng)新驅(qū)動和有效供給的強大推手。但是今天中國產(chǎn)品突出的問題，恐怕不是互聯(lián)網(wǎng)思維太少，而是沉潛鉆研、打造優(yōu)品、勇于在技術(shù)上實現(xiàn)突破的思維和態(tài)度太少?；ヂ?lián)網(wǎng)思維和一哄而起、一夜暴富的資本游戲結(jié)合在一起，對扎扎實實做實業(yè)的企業(yè)并不是正激勵。

　　工業(yè)化和信息化、網(wǎng)絡(luò)化的融合當(dāng)然是重要的，但是，“品質(zhì)中國”的崛起，遠不是眾包、消費者參與、代工、網(wǎng)銷那么膚淺和簡單。中國產(chǎn)業(yè)真正的差距是關(guān)鍵基礎(chǔ)材料、核心基礎(chǔ)零部件、先進基礎(chǔ)工藝、產(chǎn)業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)這“四基”。即使在數(shù)字化方面，主要問題也是數(shù)字化研發(fā)設(shè)計的工具普及率低、制造過程的數(shù)字智能控制程度低、精準制造能力低、社會化供應(yīng)鏈和智能物流水平低這“四低”。至于材料能力、基礎(chǔ)操作系統(tǒng)、設(shè)計美學(xué)、品牌價值等方面，我們的差距都很大。國際電信聯(lián)盟（ITU）發(fā)布的《衡量信息社會報告》（2014），中國的ICT水平（信息和通信技術(shù)）排第86位，與歐美等國相差至少10年以上。

　　在此背景下，已經(jīng)有相當(dāng)制造基礎(chǔ)的中國產(chǎn)業(yè)界，理當(dāng)沉下心，板凳要坐幾年冷，非要把一些被人卡脖子的關(guān)鍵瓶頸問題解決好。如果丟掉這個大西瓜，反而撿一些概念化的芝麻，把時髦當(dāng)遠見，那就會錯失重大的自我超越機會。

　　一段時間來，中國產(chǎn)業(yè)界漂浮著莫名的互聯(lián)網(wǎng)思維焦慮，不會說互聯(lián)網(wǎng)那套話語的企業(yè)好像就統(tǒng)統(tǒng)out了，互聯(lián)網(wǎng)思維化身成各種名詞術(shù)語、物種場景，在天上飛在地上跑。但正如管理學(xué)大師亨利·明茨伯格說的，這些“無所不聯(lián)”的管理者實際上已經(jīng)與真正關(guān)鍵的東西脫離了聯(lián)系，對互聯(lián)網(wǎng)的過多使用和依賴正在毀掉管理實踐本身。

　　就我的理解，管理實踐的核心是如何在生產(chǎn)商和消費者之間，更好、更快、更準、更少浪費和冗余，不斷創(chuàng)造更高的價值感受。經(jīng)典管理的核心理念并沒有過時，消費者不是傻子，極致產(chǎn)品的體驗也不是靠包裝。所謂迭代創(chuàng)新、極致、粉絲、口碑、社區(qū)、故事營銷、硬件免費配件賺錢、體驗設(shè)計、跨界創(chuàng)新等等，都不是什么新名詞，在商業(yè)史上早有企業(yè)提出并實踐。（參見鮑勇劍《“互聯(lián)網(wǎng)思維”是拼裝的 誤導(dǎo)性遠大于啟發(fā)性》，2014年9月12日《第一財經(jīng)日報》）

　　中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有必要踏踏實實地重讀經(jīng)典，像喬布斯從福特那里汲取靈感一樣，從根深葉茂的傳統(tǒng)土壤中，找到“戒定慧”的那種力量?；ヂ?lián)網(wǎng)+，在我看來，先要加上對歷史的尊重，對文明的尊重，對經(jīng)典管理思想的尊重，對誠實守信的尊重，對利益相關(guān)者的尊重，對品牌和知識產(chǎn)權(quán)的尊重，對規(guī)律的尊重。

　　不錯，互聯(lián)網(wǎng)本身既是一種創(chuàng)造性的力量，也是一種消解性的力量，它能夠賦能也能夠祛魅，沖刷掉傳統(tǒng)商業(yè)中低效和冗余的部分（包括品牌冗余）。但必須看到，商業(yè)的基礎(chǔ)秩序——誠信合作，對等互利，商業(yè)的本質(zhì)——用創(chuàng)新的方式為用戶創(chuàng)造價值，這些并不會因為互聯(lián)網(wǎng)思維而改變，如果有改變，也只是新的加強。

　　各行各業(yè)都在加互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)軍團則到了要給自己加上敬畏、反思和尊重的時候了。

　　互聯(lián)網(wǎng)永不眠，互聯(lián)網(wǎng)思維永不休，但是，互聯(lián)網(wǎng)思維需要自我剖析、自我修復(fù)、自我修正、自我超越。