警鐘已經(jīng)敲響！10天后，這個(gè)可惡的行業(yè)將徹底消失？
2017年9月21日 來(lái)源：防爆云平臺(tái)--防爆產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)平臺(tái) 防爆電氣 防爆通訊 瀏覽 2595 次 評(píng)論 0 次
一直以來(lái)，充斥網(wǎng)絡(luò)上的各路“水軍”，已經(jīng)形成一個(gè)興盛的地下行業(yè)。只要有錢(qián)，網(wǎng)絡(luò)“水軍”既可以通過(guò)鋪天蓋地的虛假點(diǎn)評(píng)，幫助商家賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)，也可以通過(guò)惡意差評(píng)，使對(duì)手聲名狼藉，甚至在一些熱點(diǎn)輿論事件中，直接影響輿論。
他們因編織網(wǎng)絡(luò)謊言和假象而存在，而發(fā)達(dá)。治理網(wǎng)絡(luò)“水軍”的鐘聲已在敲響。
水軍，是“網(wǎng)絡(luò)水軍”的簡(jiǎn)稱(chēng)。網(wǎng)絡(luò)水軍，顧名思義，是指在網(wǎng)上灌水的人。
這些年，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人們生活影響的加深，水軍對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的影響也日漸加深。在論壇、博客、QQ群、微博、微信，從“封殺王老吉”到“3Q大戰(zhàn)”，從抹黑到誹謗，他們簡(jiǎn)直無(wú)處不在，無(wú)所不能。見(jiàn)不得光的“水軍營(yíng)銷(xiāo)”，就這樣堂而皇之地暴露在公眾面前。
他們是一臺(tái)強(qiáng)大的輿論機(jī)器，也是一臺(tái)非法牟利的機(jī)器。
互聯(lián)網(wǎng)上的好多事，背后都有水軍的影子。甚至，事情就是他們自己搞出來(lái)的。
2008年，汶川大地震，加多寶集團(tuán)向?yàn)?zāi)區(qū)豪捐1億元，舉國(guó)轟動(dòng)。隨后，一篇《讓王老吉從中國(guó)的貨架上消失！封殺它！》的網(wǎng)帖被瘋狂流傳：
王老吉，你夠狠！
捐一個(gè)億，膽敢是別人的200倍！
為了整治這個(gè)囂張的企業(yè)，買(mǎi)光超市的王老吉！上一罐，買(mǎi)一罐！
不買(mǎi)的就不要頂這個(gè)帖子啦！
當(dāng)時(shí)，加多寶集團(tuán)和廣藥集團(tuán)因“王老吉”商標(biāo)歸屬一事對(duì)簿公堂。該帖的原帖至今矗立于網(wǎng)絡(luò)論壇中，點(diǎn)擊量百萬(wàn)、回復(fù)數(shù)5000，水軍和網(wǎng)民的轉(zhuǎn)發(fā)更是不計(jì)其數(shù)。強(qiáng)大輿論產(chǎn)生的效應(yīng)則是，王老吉一度賣(mài)斷了貨。
就在帖子讓很多網(wǎng)友熱血沸騰、愛(ài)國(guó)情懷爆棚之時(shí)，一些技術(shù)型網(wǎng)友卻發(fā)現(xiàn)，大量煽動(dòng)熱情、點(diǎn)贊力挺的跟帖，出自同一IP，并推測(cè)：這顯然是一場(chǎng)有組織、有策劃的行動(dòng)。
事后證明，質(zhì)疑者有理。這正是網(wǎng)絡(luò)推手“立二拆四”（楊秀宇，后被判刑）的一場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典，包括“天仙妹妹”、“別針換別墅”等等，也都由他一手策劃。
“立二拆四”的背后，則是上千家水軍公司雨后春筍般的隱匿崛起，以及持續(xù)不斷的業(yè)務(wù)升級(jí)。其中，的轉(zhuǎn)型是從“推手”轉(zhuǎn)向“打手”，從幫人做正面推廣到幫人抹黑別人。
推動(dòng)其轉(zhuǎn)型的邏輯是，好事不出門(mén)，壞事傳千里。
搞正能量傳播創(chuàng)意太難，搞惡評(píng)、傳播“負(fù)能量”，不但分分鐘可成網(wǎng)絡(luò)爆款，還能輕輕松松讓不明真相的群眾變身“自來(lái)水”（免費(fèi)水軍）。
眾多水軍公司因此走上這條歪門(mén)邪道，還與一幫著名企業(yè)扯上說(shuō)不清到底是誰(shuí)帶壞了誰(shuí)的關(guān)系。
2010年7月，一篇“深海魚(yú)油市場(chǎng)魚(yú)龍混雜”的文章，悄然出現(xiàn)在各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上。該文雖然提出了“魚(yú)油EPA成分對(duì)嬰幼兒健康不利”、“魚(yú)油汞殘留超標(biāo)”等觀點(diǎn)，但因行文太過(guò)平淡，也沒(méi)有矛頭指向，它并沒(méi)有火爆。
不久，有人在文章里加了一句“添加深海魚(yú)油的產(chǎn)品有兒童牛奶、食用油、深海魚(yú)油膠囊”，因?yàn)樯婕捌渲械亩际侵放?，輿論因此快速引爆?/span>
“某知名兒童牛奶導(dǎo)致嬰兒性早熟”、“抵制該兒童牛奶”的言論，一度席卷全網(wǎng)，勢(shì)不可擋。
伊利迅速采取應(yīng)對(duì)措施，但它實(shí)在扛不住“水軍+自來(lái)水”的“狂轟濫炸”，終選擇報(bào)警。一家名為“博思智奇”的水軍公司后被逮出水面。
更令人驚訝的是，委托博思智奇的幕后主使，竟是蒙牛“未來(lái)星”的項(xiàng)目經(jīng)理安勇。
安勇和博思智奇的負(fù)責(zé)人因此被捕后，蒙牛發(fā)出一篇“道歉聲明”，除了表態(tài)“安勇事件”是其個(gè)人行為外，還意味深長(zhǎng)地點(diǎn)明：
安勇原是伊利集團(tuán)員工。
更意味深長(zhǎng)的是，聲明還曝光了一份伊利多年前雇傭公關(guān)詆毀蒙牛的合作協(xié)議。當(dāng)“誹謗門(mén)”演變成“內(nèi)鬼門(mén)”、“羅生門(mén)”，兩家公司也落了個(gè)“雙輸”敗局。
水軍卻贏了。
這場(chǎng)“互掐”，讓更多人見(jiàn)識(shí)到水軍的超高性?xún)r(jià)比，也推動(dòng)了他們的生意。
于是，各種腦洞大開(kāi)的水軍策劃粉墨登場(chǎng)：“賈君鵬你媽喊你回家吃飯”，是魔獸世界的品宣計(jì)劃；“虐貓女事件”，是貓撲發(fā)動(dòng)水軍、聚集人氣的伎倆……
華商韜略查閱的資訊顯示，在3Q大戰(zhàn)期間，騰訊曾怒斥奇虎發(fā)動(dòng)“十萬(wàn)水軍”綁架民意；而奇虎則堅(jiān)稱(chēng)騰訊賊喊捉賊、竟打著360的旗號(hào)招募水軍。
更有水軍“深喉”爆料：3Q大戰(zhàn)時(shí)，生意極其火爆，罵完奇虎罵騰訊。
總之，“誰(shuí)給錢(qián)少就罵誰(shuí)”。
伴隨水軍公關(guān)的“普及”，一個(gè)隱匿的產(chǎn)業(yè)因此形成，且不斷強(qiáng)大。
只要上網(wǎng)搜索“網(wǎng)絡(luò)水軍”，一堆“合法注冊(cè)”的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司便浮出水面。
他們會(huì)以“無(wú)所不能”的姿態(tài)，出現(xiàn)在客戶(hù)面前：不論是發(fā)帖回帖、評(píng)論關(guān)注，還是刷分點(diǎn)贊、實(shí)時(shí)互動(dòng)，乃至惡評(píng)圍攻、刪帖置頂，“一只穿云箭，萬(wàn)千水軍來(lái)相見(jiàn)”。
曾經(jīng)，“水軍十萬(wàn)”、“神槍手”是“行業(yè)翹楚”，打著“中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)推廣網(wǎng)站”的旗號(hào)，直接靠百度的競(jìng)價(jià)排名上位，睥睨群雄。
這類(lèi)公司，客戶(hù)容易找到，警察叔叔也容易找到，結(jié)果大都被繩之以法，迅速銷(xiāo)聲匿跡。
不過(guò)，還有大部分不顯山不露水的水軍公司，因?yàn)槠洳伙@山不露水，使他們可以不斷主動(dòng)出擊、創(chuàng)造機(jī)會(huì)。
現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)各種投票評(píng)比活動(dòng)層出不窮?；顒?dòng)一開(kāi)場(chǎng)，參與者就收到水軍電話，聲稱(chēng)可以幫忙刷票進(jìn)前三。
很多人感覺(jué)“是騙子”，覺(jué)得逗逗“騙子”也無(wú)妨，可接單的水軍卻不含糊，火力全開(kāi)，很快就“功德”圓滿(mǎn)。結(jié)賬時(shí)參與者反悔而引起“水軍”報(bào)復(fù)的案例也屢見(jiàn)不鮮。
“創(chuàng)造需求”的套路雖略顯不堪，卻屢試不爽。
以電影為例，其具體做法是：一旦知道某部電影電視劇要上映，不等雇主上門(mén)，就先搞事情、打低分、寫(xiě)差評(píng)，然后及時(shí)上門(mén)請(qǐng)纓。制片方哪知原委，總以為同行下黑手，訂單于是一抓一個(gè)準(zhǔn)。
電影、電視劇的周期短，傳播又聚焦，其本身也很難有客觀和一致的評(píng)定，是水軍能發(fā)揮的領(lǐng)域，也很幸運(yùn)地成了水軍“重災(zāi)區(qū)”。
比如，點(diǎn)贊好評(píng)刷流量，就是電影電視公關(guān)宣傳的“基本”動(dòng)作，也鬧出很多笑話。
水軍究竟多可怕？
“罄竹難書(shū)”。
編造圣元奶粉“早熟門(mén)”，有他；捏造娃哈哈含肉毒桿菌，有他；聲稱(chēng)板藍(lán)根防“非典”、食用鹽防核輻射，照樣有他；郭美美炫富、金庸“被去世”，同樣有他……
在溫州動(dòng)車(chē)事故中，“謠王”秦火火還曾編造出“鐵道部2億天價(jià)賠老外”的謠言。
常言道，謠言止于智者；水軍說(shuō)：“不怕，網(wǎng)上的傻子永遠(yuǎn)比智者多。”
治理網(wǎng)絡(luò)“水軍”一直在路上
2011年到2014年，國(guó)家司法機(jī)關(guān)重拳出擊，從南向北，對(duì)造謠、傳謠的水軍展開(kāi)“一波流”清洗?！八娛f(wàn)”、“神槍手”等行業(yè)“翹楚”挨個(gè)“團(tuán)滅”，“立二拆四”、秦火火等業(yè)界“精英”入獄。
但不起眼的一部分水軍卻茍活了下來(lái)，甚至還自覺(jué)劃出“軍規(guī)底線”：政治紅線不能碰，毀謗、維權(quán)不敢碰，金融、教育、醫(yī)療不要碰……這也是娛樂(lè)圈、商業(yè)界成為水軍重災(zāi)區(qū)的關(guān)鍵。
為了整治水軍，有關(guān)部門(mén)出臺(tái)了很多措施，從“誹謗信息被轉(zhuǎn)發(fā)500次即可判刑”，到有償刪帖、發(fā)帖可追究刑責(zé)……
治理網(wǎng)絡(luò)“水軍”殺手锏出臺(tái)
2017年10月1日，《互聯(lián)網(wǎng)跟帖評(píng)論服務(wù)管理規(guī)定》將正式施行。
按此規(guī)定，不論發(fā)帖、回復(fù)、留言，哪怕是發(fā)彈幕、表情和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，統(tǒng)統(tǒng)要求實(shí)名認(rèn)證。
根據(jù)規(guī)定，跟帖評(píng)論服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任，按照“后臺(tái)實(shí)名、前臺(tái)自愿”原則，對(duì)注冊(cè)用戶(hù)進(jìn)行真實(shí)身份信息認(rèn)證，不得向未認(rèn)證真實(shí)身份信息的用戶(hù)提供跟帖評(píng)論服務(wù)。
這被很多人認(rèn)為是治理水軍的“終極大招”。
國(guó)家網(wǎng)信辦有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，跟帖評(píng)論服務(wù)已成為各類(lèi)傳播平臺(tái)的“標(biāo)配”，是廣大網(wǎng)民互動(dòng)交流、表達(dá)意見(jiàn)、輿論監(jiān)督的重要方式，但同時(shí)也出現(xiàn)了傳播網(wǎng)絡(luò)謠言、散布污言穢語(yǔ)、發(fā)布違法違規(guī)信息等不良現(xiàn)象，擾亂信息傳播秩序，破壞網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)，需要依法加強(qiáng)治理，促進(jìn)其健康有序發(fā)展。
當(dāng)然，國(guó)家的治理成效值得期待，但維護(hù)清朗的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境需要我們每個(gè)人的共同努力。
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