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如果說(shuō)馬云是呼風(fēng)喚雨八面玲瓏的宋公明，那在馬云身后為其出謀劃策的智多星必然是曾鳴先生。在跟著馬云一路創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)的過程中，曾鳴坦言創(chuàng)業(yè)從0到0.1難。近日，曾鳴教授在長(zhǎng)江商學(xué)院EMBA首期、2期、3期校友返校日活動(dòng)中，做了“順勢(shì)、明道、取勢(shì)”經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)，現(xiàn)在防爆云平臺(tái)（www.topsmartphonereview.com）把曾教授滿滿的干貨分享給大家。
　　
　　曾鳴教授：
　　
　　很高興能夠回來(lái)，就像回家一樣的感覺，這十五年真的是沒想到過得這么快，但對(duì)我而言也發(fā)生了很多以前根本想象不到的事情，這一切的源頭都是從長(zhǎng)江開始，也是因?yàn)殚L(zhǎng)江才跟大家有這樣的緣分，能走得這么遠(yuǎn)，非常非常感謝大家！
　　
　　我五年前講過一次，可能大家還有印象，我這次回來(lái)也在想跟大家分享一些什么，正好今天上午有人問我，阿里昨天發(fā)年報(bào)，大家又都看不懂了，增長(zhǎng)怎么這么快？我想先從這里講起吧。
　　
　　取勢(shì)
　　
　　先講的是取勢(shì)，這十五年下來(lái)核心的東西就是取勢(shì)，至于怎么取勢(shì)，我想展開跟大家溝通一下。
　　
　　這兩年我也沒有想到阿里能夠保持這樣的速度持續(xù)地增長(zhǎng)，不僅僅是阿里，騰訊也一樣、亞馬遜也一樣，蘋果上個(gè)月剛估到9000億美金的市值，為什么這些企業(yè)能這么快增長(zhǎng)，關(guān)鍵就是取勢(shì)。的勢(shì)是什么？我想跟大家分享一下，我們?nèi)缃衩媾R的是根本意義上的范式革命，我們今天所面臨的商業(yè)跟工業(yè)時(shí)代的商業(yè)有根本性的不同，所以我們會(huì)看到這種根本性的不同在各個(gè)方面展現(xiàn)出來(lái)。企業(yè)的增長(zhǎng)方式就是一個(gè)非常直觀的現(xiàn)象，我們看到今天企業(yè)的增長(zhǎng)方式跟過去的是完全不一樣的增長(zhǎng)方式，這是我想今天跟大家講的，我們本質(zhì)上正在經(jīng)歷一個(gè)從工業(yè)時(shí)代到數(shù)據(jù)，或者更準(zhǔn)確地說(shuō)是到智能時(shí)代的一個(gè)商業(yè)大變革，這是重要的根本判斷。
　　
　　為什么會(huì)有這樣一個(gè)判斷？我們就來(lái)看一個(gè)表現(xiàn)，就是企業(yè)的增長(zhǎng)。企業(yè)的增長(zhǎng)傳統(tǒng)上都是所謂的線性增長(zhǎng)，線性增長(zhǎng)到了一定的體量，大家會(huì)認(rèn)為這會(huì)是一個(gè)線性下滑的過程，非常典型的U曲線。能有線性增長(zhǎng)的企業(yè)大家就會(huì)覺得是非常了不起的企業(yè)了，像大企業(yè)來(lái)說(shuō)每年有10%，逐漸到3%、2%，大家都覺得是一個(gè)很正常的現(xiàn)象，是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)基本規(guī)律。但是我們今天看到的企業(yè)是個(gè)什么樣的成長(zhǎng)方式呢？第一個(gè)，它是指數(shù)級(jí)的增長(zhǎng)，這個(gè)可能是大家注意的比較多的，比如說(shuō)Uber，Uber在5年時(shí)間內(nèi)市值達(dá)到了400億美金，速度超過了谷歌，它完全是一種爆炸式的增長(zhǎng)，滴滴也一樣，幾年前不存在這家公司，今年600億美金，這些企業(yè)完全是爆炸式的指數(shù)級(jí)的增長(zhǎng)，這種增長(zhǎng)方式跟以前相比就是一個(gè)很大的不同。
　　
　　再去體會(huì)阿里、騰訊這幾年的發(fā)展，我發(fā)現(xiàn)有一個(gè)特別有意思的事情，這樣的企業(yè)不僅僅是指數(shù)級(jí)的增長(zhǎng)，它還有一個(gè)特點(diǎn)是脈沖式的增長(zhǎng)。它的增長(zhǎng)不僅僅是一次性的指數(shù)增長(zhǎng)，它往往還有第二個(gè)波段、第三個(gè)波段，它是波段式的一次脈沖，可能一個(gè)指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)，然后會(huì)緩慢下來(lái)，經(jīng)過一段時(shí)間的積累，能量的儲(chǔ)蓄，它會(huì)有第二次脈沖式的增長(zhǎng)，所以你會(huì)發(fā)現(xiàn)，過去幾年，甚至看騰訊過去這十幾年來(lái)，大概每一個(gè)人都有賣掉騰訊股票的痛苦回憶，都是你覺得它不可能再增長(zhǎng)的時(shí)候，又有一次巨大的增長(zhǎng)，這就是它的平臺(tái)的一次次積累，一次次釋放。背后的核心是因?yàn)樵跀?shù)據(jù)時(shí)代、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，經(jīng)濟(jì)組織基本的、核心的形態(tài)是平臺(tái)，而不再是公司。工業(yè)時(shí)代發(fā)明了一個(gè)組織形態(tài)，一個(gè)基本的商業(yè)形態(tài)叫做公司，公司的典型特征是通過管理實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的線性增長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代核心的組織形態(tài)是平臺(tái)，平臺(tái)的特點(diǎn)不是計(jì)劃，它是一種指數(shù)性的增長(zhǎng)，是一種爆炸性的，非線性的增長(zhǎng)，而平臺(tái)背后的核心是網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，公司背后的核心是規(guī)模經(jīng)濟(jì)。所以在過去100年的工業(yè)時(shí)代里，大家追求的核心都是通過上規(guī)模、降成本，然后實(shí)現(xiàn)一個(gè)可以管理的線性增長(zhǎng)。平臺(tái)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的核心都是先實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，因?yàn)閷?shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)才有指數(shù)級(jí)的增長(zhǎng)的可能性，它才會(huì)形成這樣一個(gè)增長(zhǎng)的規(guī)律，這是我想跟大家講的第一個(gè)核心的概念。這里其實(shí)是兩套商業(yè)邏輯，每一個(gè)邏輯本身都是自洽的，工業(yè)時(shí)代的邏輯在數(shù)據(jù)時(shí)代、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、智能時(shí)代已經(jīng)不再適用了。而在平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)中間，重要的是勢(shì)能，是取勢(shì)，是誰(shuí)能夠壓倒對(duì)方，先進(jìn)入指數(shù)級(jí)的增長(zhǎng)，它會(huì)像黑洞一樣，把所有的資源都吸過來(lái)。
　　
　　大家看過去七八年的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，如此地殘酷，因?yàn)樗且粋€(gè)能量急劇壓縮，然后快速增長(zhǎng)的局面，是誰(shuí)先跑出來(lái)了這個(gè)網(wǎng)絡(luò)，誰(shuí)就處在了一個(gè)贏者通吃的格局。所以從早大家很熟悉的滴滴跟快的之間打車之戰(zhàn)，到團(tuán)購(gòu)的千團(tuán)之爭(zhēng)，背后的目的都是誰(shuí)先取得勢(shì)能，而這個(gè)勢(shì)能是一個(gè)平臺(tái)開始跑起來(lái)以后，它會(huì)把所有相關(guān)的資源都吸在一起。所以在硅谷也有一個(gè)很有意思的現(xiàn)象，基本上每?jī)赡?，頂尖的工程師大部分都跑到一家公司去了，?dāng)這個(gè)勢(shì)能起來(lái)之后，不僅僅是資本會(huì)急劇地向它集中，人才也會(huì)急劇地向它集中，各種各樣的合作的資源也會(huì)向它集中。大家可以看到過去10年的商戰(zhàn)，核心是取勢(shì)，背后的邏輯是要實(shí)現(xiàn)平臺(tái)化的擴(kuò)張，只有平臺(tái)才有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，這個(gè)是重要的一個(gè)變化。
　　
　　我們一會(huì)兒再來(lái)講怎么取勢(shì)，理解勢(shì)能的重要性，理解了之后不管你將來(lái)做什么，你都繞不開平臺(tái)，你或者跟平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)，或者是平臺(tái)的一個(gè)重要合作伙伴，或者是平臺(tái)上的一個(gè)玩家，你繞不開平臺(tái)。所以在這個(gè)意義上，你就是想做個(gè)小生意，你的生存環(huán)境跟以前也是很不一樣的。
　　
　　校友提問：還會(huì)有新的平臺(tái)起來(lái)嗎？
　　
　　肯定有，這中間兩個(gè)層面的回答，第一個(gè)，整個(gè)這個(gè)大變革的核心是因?yàn)榧夹g(shù)的進(jìn)步，所以你要看的是技術(shù)進(jìn)步的速度有沒有慢下來(lái)。我覺得實(shí)際上一切才剛剛開始，從互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展來(lái)看，從PC互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，大家看到的可能是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的紅利基本上沒有了。但是物聯(lián)網(wǎng)其實(shí)還沒有開始，IOT的發(fā)展還沒有真正開始。人工智能方面，大家看到的還是十年前所謂深度學(xué)習(xí)人工智能的技術(shù)取得的突破所釋放出來(lái)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，基本上紅利也沒有了。但是人工智能本身也僅僅是處在一個(gè)非常早期的發(fā)展階段，所以如果再加上區(qū)塊鏈、比特幣這樣新的技術(shù)，實(shí)際上我認(rèn)為技術(shù)至少還有20年左右的高速發(fā)展，就不用講基因這些其他方面了，我只是講通用技術(shù)的發(fā)展。在這個(gè)意義上，一定會(huì)有大平臺(tái)出現(xiàn)，這是第一個(gè)回答。
　　
　　第二個(gè)回答，這也是我近一年多思考下來(lái)得出來(lái)的一個(gè)結(jié)論，實(shí)際上也是在對(duì)我自己的很多認(rèn)知進(jìn)行調(diào)整?？赡茉谖磥?lái)的三五年之內(nèi)，不太可能出現(xiàn)能挑戰(zhàn)現(xiàn)在全球領(lǐng)先的七家公司的企業(yè)。甚至某種意義上第二梯隊(duì)的500億美金梯隊(duì)的企業(yè)，他們很可能會(huì)以比較快的加速度登上1000億美金，再要出1000億美金的企業(yè)，估計(jì)沒有5年、8年的積累是出不來(lái)了，這是有些創(chuàng)業(yè)者要調(diào)整自己心態(tài)的地方?，F(xiàn)在的空間不一定會(huì)再出一個(gè)1000億美金的平臺(tái)，這樣的機(jī)會(huì)會(huì)越來(lái)越少，在未來(lái)的3—5年內(nèi)。
　　
　　但是反過來(lái)，做百億美金企業(yè)的機(jī)會(huì)是在急劇地上升，這個(gè)機(jī)會(huì)集中在非常多的領(lǐng)域，甚至在某種意義上智能商業(yè)才剛剛開始。我們看到的只是在一些容易被互聯(lián)網(wǎng)打穿的行業(yè)所發(fā)生的質(zhì)變，但是基本上無(wú)數(shù)的行業(yè)都在開始第二輪的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的結(jié)合。所以在這個(gè)過程中，有非常非常大的創(chuàng)造百億美金、十億美金企業(yè)的機(jī)會(huì)。我覺得這是一個(gè)新的機(jī)會(huì)，真正用互聯(lián)網(wǎng)這套思維去和傳統(tǒng)的東西做一個(gè)深度的、實(shí)質(zhì)性的結(jié)合，這個(gè)事情在絕大部分領(lǐng)域沒有發(fā)生，而且這個(gè)空間現(xiàn)在非常地大。
　　
　　大家熟悉的消費(fèi)升級(jí)、供給側(cè)改革，這些宏觀經(jīng)濟(jì)上的大變革，它整個(gè)產(chǎn)生的裂變和能帶來(lái)的機(jī)會(huì)是非常非常多的，只不過對(duì)于現(xiàn)在年輕的三十多歲的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，他們太想復(fù)制騰訊、阿里的成功，才會(huì)覺得特別地焦慮，覺得自己的機(jī)會(huì)沒有了。對(duì)大部分人來(lái)說(shuō)，還是有非常多的很有潛力的巨大的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。
　　
　　校友提問：產(chǎn)業(yè)的B2B平臺(tái)，怎么能從這個(gè)方面發(fā)展更多一點(diǎn)？
　　
　　實(shí)際我們看互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在真正發(fā)生了穿透性打擊的行業(yè)，我說(shuō)的是通用行業(yè)，就兩個(gè)，如果從商業(yè)的整個(gè)環(huán)境來(lái)說(shuō)，一個(gè)是廣告，廣告基本上是線上主宰了整個(gè)線下的投放，這個(gè)優(yōu)勢(shì)是比較明顯的。其實(shí)就這一個(gè)行業(yè)，零售行業(yè)都談不上，零售行業(yè)雖然亞馬遜跟阿里做得很好，但是實(shí)際上份額也只占到了整個(gè)零售的10%而已，所以你能看到這兩年開始談新零售、談我們要做的不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)的這一塊，而是跟傳統(tǒng)商業(yè)這一塊結(jié)合。
　　
　　廣告跟零售都還只是產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)的前面的這一段，真正現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是受整個(gè)供應(yīng)鏈制約的。比如說(shuō)你在淘寶上做營(yíng)銷，你可以一個(gè)禮拜有一個(gè)非常好的新產(chǎn)品發(fā)展和反饋過程，如果供應(yīng)鏈只能一個(gè)月生產(chǎn)出來(lái)，你前端的布料染色要三個(gè)月的話，你整個(gè)是跑不起來(lái)的，你前端的優(yōu)勢(shì)急劇地被后端所消耗。這就是為什么傳統(tǒng)企業(yè)跟互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，講得多的一句話你搞不定供應(yīng)鏈。
　　
　　但反過來(lái)，前端有優(yōu)勢(shì)的企業(yè)，一輪一輪地推動(dòng)供應(yīng)鏈的變革，現(xiàn)在我看到越來(lái)越多的B2B的環(huán)節(jié)也開始在用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)的方法在改造自己的運(yùn)營(yíng)。我為什么說(shuō)這是一個(gè)很長(zhǎng)期的大的商業(yè)變革的機(jī)會(huì)？是因?yàn)檎麄€(gè)經(jīng)濟(jì)當(dāng)中，真正被技術(shù)改造完成的大概也就是3—5個(gè)點(diǎn)而已，物流也一樣。物流不管我們跑得多快、喊得多久，物流從一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在效率依然非常低下，從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，依然遍地是黃金，有太多的東西可以用技術(shù)變革的方法產(chǎn)生全新的價(jià)值。
　　
　　校友提問：前一段時(shí)間提出的S2b2c，作為一個(gè)小的商業(yè)，是不是跟大的平臺(tái)還是有一種生態(tài)關(guān)系的，這是什么樣的一種關(guān)系？
　　
　　我展開解釋一下，我們做一個(gè)工業(yè)時(shí)代跟智能時(shí)代的根本的特征對(duì)比，所有工業(yè)時(shí)代你用一個(gè)詞，甚至一個(gè)字有能把它形象地表達(dá)出來(lái)，它的核心理念是線，就是流水線，一條線從頭到尾怎么協(xié)調(diào)好，供應(yīng)鏈一條鏈它是線性的，然后刻成字，就是內(nèi)部的管理從上到下一條線。由于原來(lái)信息傳輸溝通技術(shù)的制約，我們?cè)瓉?lái)大部分的信息技術(shù)都是單向的，只能單向傳播，不能夠雙向，也不能多對(duì)多，互聯(lián)網(wǎng)根本的特點(diǎn)就是可以同時(shí)多對(duì)多地進(jìn)行互動(dòng)，這是之前完全不存在的信息交流的方式。所以到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，所有的東西都變成了網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，而這個(gè)網(wǎng)中間就會(huì)有平臺(tái)，因?yàn)榫W(wǎng)的核心節(jié)點(diǎn)，重要的節(jié)點(diǎn)就是平臺(tái)。所謂的平臺(tái)就是這個(gè)網(wǎng)上大大小小的節(jié)點(diǎn)，你太小了就成不了平臺(tái)，你有足夠大、足夠多的連接，你其實(shí)就是一個(gè)平臺(tái)。
　　
　　當(dāng)我講S2b2c的時(shí)候，我一直沒有找到一個(gè)很好的詞，這個(gè)S重要的突破一定是把供應(yīng)鏈的模式打破了，這個(gè)就是一個(gè)網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。大家可以想想看，有n個(gè)b，無(wú)數(shù)個(gè)c，它后面就是一個(gè)網(wǎng)狀的，它不再是一個(gè)封閉的線性結(jié)構(gòu)，供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)封閉的線性結(jié)構(gòu)，鏈主要給出確定的計(jì)劃，整個(gè)鏈來(lái)反映。整個(gè)要改善的是把后端所有參與供應(yīng)的玩家都用網(wǎng)狀協(xié)作起來(lái)，然后再跟前端的b去配合，后服務(wù)好c，這就是的B2B的機(jī)會(huì)，B2B的機(jī)會(huì)就是把后端整個(gè)進(jìn)行改造。
　　
　　保險(xiǎn)也是一樣，比如說(shuō)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人這個(gè)b，背后是用傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司的方法鏈條管下去，還是用網(wǎng)絡(luò)協(xié)作的方法給他們提供他們所有要的資源，本質(zhì)上是這是一個(gè)共享經(jīng)濟(jì)的服務(wù)，是b共享了S的服務(wù)，不是S用供應(yīng)鏈的方法給b下命令。所有命令的方式都不是互聯(lián)網(wǎng)的方式，所有服務(wù)的方式都是互聯(lián)網(wǎng)的方式，b要的時(shí)候，要什么服務(wù)你就說(shuō)我要，呼叫，服務(wù)按需浮現(xiàn)出來(lái)，那個(gè)就是網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)可以在任何一個(gè)點(diǎn)上浮現(xiàn)出服務(wù)來(lái)。但是傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈?zhǔn)遣豢赡芤粋€(gè)b說(shuō)我明年要個(gè)什么新款式，整個(gè)鏈條為你服務(wù)，只能是說(shuō)我這個(gè)服裝明年就六季，我就這么定了，這個(gè)設(shè)計(jì)師說(shuō)了明年流行這個(gè)，所有人都這么生產(chǎn)，提前六個(gè)月就備貨了，后什么也改變不了，后反過來(lái)通過消費(fèi)者感知，通過感知敏感b，來(lái)觸發(fā)大S的服務(wù)，通過前端觸發(fā)服務(wù)的都是往未來(lái)越接近的，只要是傳統(tǒng)的大公司下命令的都是離過去比較近的。
　　
　　它一定是對(duì)之前的一個(gè)顛覆，只不過沒有找到一個(gè)更好的詞，這個(gè)S我本來(lái)叫價(jià)值網(wǎng)的，叫價(jià)值網(wǎng)對(duì)供應(yīng)鏈的顛覆。我看到現(xiàn)在大部分人號(hào)稱在做S2B2C的模式，實(shí)際上都只做了供應(yīng)鏈的SaaS化，你只是把供應(yīng)鏈用一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的工具搬上了網(wǎng)了而已，你做了一些效率的提升，但是你沒有做價(jià)值創(chuàng)造，這是另外一個(gè)分水嶺，只要是做效率提升的都在左邊，你只是把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)作一個(gè)簡(jiǎn)單的工具在做效率的提升，只要是在做價(jià)值創(chuàng)造的你都是在右邊，你試圖在用互聯(lián)網(wǎng)的思維創(chuàng)造新的模式。對(duì)大部分人來(lái)說(shuō)，效率提升是看得見摸得著的，價(jià)值提升要難得多，因?yàn)樗举|(zhì)上就是創(chuàng)新。
　　
　　互聯(lián)網(wǎng)＋
　　
　　借著這個(gè)機(jī)會(huì)我再講一個(gè)概念，曾鳴書院專門有一個(gè)文章講這個(gè)，我前不久突然意識(shí)到“互聯(lián)網(wǎng)+”這個(gè)提法為什么不對(duì)，不是不對(duì)，但它為什么不產(chǎn)生大家期待的效果，是因?yàn)楫?dāng)大家講“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)候，覺得1+1=2是件很簡(jiǎn)單的事情，實(shí)際上傳統(tǒng)行業(yè)跟互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合是一件巨難無(wú)比的事情，它要求的是乘法，要的是化學(xué)反應(yīng)，1乘以幾應(yīng)該是一個(gè)十幾的過程，近接觸得多了，大家非常痛苦。阿里出去創(chuàng)業(yè)的這兩年基本上是尸橫遍野，輸?shù)枚己軕K，重要的原因是純互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)基本沒有了，他們搞不定傳統(tǒng)行業(yè)。不知道傳統(tǒng)行業(yè)到底怎么玩，花時(shí)間弄懂三個(gè)行業(yè)，錢也燒光了，人也累慘了，后還沒有找到一個(gè)突破口，反過來(lái)對(duì)大部分的傳統(tǒng)行業(yè)的人來(lái)說(shuō)呢，大家對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的理解其實(shí)也沒有想象的那么容易，特別是早期有不少人覺得找一個(gè)CTO，或者是找一個(gè)合伙人是做互聯(lián)網(wǎng)的這事就成了，其實(shí)還是不成，只不過是換個(gè)人吵架而已，背后的那個(gè)東西是現(xiàn)在難的地方，但是也是有價(jià)值的地方，我們講百億美金的突破，其實(shí)都是在這個(gè)點(diǎn)上，只要找到了這點(diǎn)，你能看得到它整個(gè)服務(wù)的成本結(jié)構(gòu)會(huì)有一個(gè)急劇的變化，服務(wù)的方式也會(huì)有很大的變化。以前你只能講概念，說(shuō)人工智能對(duì)這一定會(huì)有影響，怎么影響你是看不到的，所以傳統(tǒng)行業(yè)的場(chǎng)景、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的突破，把一個(gè)傳統(tǒng)線下場(chǎng)景低成本轉(zhuǎn)化成一個(gè)網(wǎng)上的場(chǎng)景，再加上人工智能技術(shù)，形成智能化的商業(yè)決策，這是一個(gè)新的商業(yè)閉環(huán)，未來(lái)的創(chuàng)業(yè)重要的核心就是把這個(gè)閉環(huán)走出來(lái)。
　　
　　校友提問：阿里和騰訊的盈利模式是什么？比如說(shuō)一個(gè)騰訊的忠實(shí)客戶，用微信也不付錢，看新聞也不付錢，發(fā)紅包也不收手續(xù)費(fèi)，它盈利模式是什么呢？
　　
　　這就牽扯到另外一個(gè)概念，有價(jià)值的平臺(tái)一定是一個(gè)特別有意思的生態(tài)，生態(tài)的概念就是你創(chuàng)造的免費(fèi)價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于你拿來(lái)收錢的那部分價(jià)值。所以微信創(chuàng)造了這樣一個(gè)社交整體環(huán)境，它帶來(lái)的免費(fèi)的溢出，網(wǎng)絡(luò)一定會(huì)有溢出效應(yīng)，它帶來(lái)的溢出效應(yīng)是巨大的，他只要在這里面中間的某一個(gè)環(huán)節(jié)收錢就夠了，而由于它的體量巨大，它只要收一點(diǎn)點(diǎn)錢就是海量的錢，所以微信到現(xiàn)在主要的收入還是游戲。以前怎么可能想象一個(gè)游戲一天能夠有一億多人玩，這是什么概念？隨便撿錢。以前100萬(wàn)人玩就已經(jīng)是個(gè)了不起的游戲了，每天日活1億的游戲，你想那是一個(gè)什么錢？我們剛才講的價(jià)值創(chuàng)造，如果你的收費(fèi)模式是一種驚喜的話，你一定是做對(duì)了，你如果還用傳統(tǒng)的方式收錢，你做得還是不對(duì)的，說(shuō)明你創(chuàng)造的溢出價(jià)值不大。
　　
　　校友提問：在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代平臺(tái)是新的經(jīng)濟(jì)的組織形式，其實(shí)平臺(tái)還是由公司在運(yùn)作的，請(qǐng)問公司這種組織形式，以后是不是會(huì)有變化？或者有什么發(fā)展？現(xiàn)在其實(shí)也可以看到一些平臺(tái)型的公司，他們也是比如說(shuō)通過生態(tài)，或者是通過投資這種形式，其實(shí)好像是在做一些演化，不知道這個(gè)將來(lái)還會(huì)不會(huì)有進(jìn)一步的發(fā)展？
　　
　　像我剛才講到，如果照這個(gè)基本判斷，公司作為工業(yè)時(shí)代一個(gè)基本組織形式，在我們新的智能時(shí)代面臨的挑戰(zhàn)是非常非常巨大的，這個(gè)我其實(shí)這兩年一直反復(fù)在講這一點(diǎn)。借用德魯克用過的對(duì)整個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的劃分，我其實(shí)把我們這個(gè)時(shí)代叫做創(chuàng)意革命的時(shí)代。工業(yè)革命早只是機(jī)器革命，它是一種知識(shí)經(jīng)濟(jì)，德魯克從60年代就在講，我們正在向知識(shí)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變，但是當(dāng)我們大部分的知識(shí)都會(huì)被機(jī)器人取代的時(shí)候，也許人剩下的只有創(chuàng)造力，在某種程度上還能跟機(jī)器一起共舞。所以對(duì)于大部分的未來(lái)組織來(lái)說(shuō)，的挑戰(zhàn)不是管理的效率，是創(chuàng)新的成功概率。而你要保證一個(gè)組織創(chuàng)新概率的提升，你要用的原則、手段、方法跟原來(lái)都會(huì)有很大的不同，肯定會(huì)有很大的變化，只不過是現(xiàn)在的這批企業(yè)，在管理創(chuàng)新上做了很多很多的努力，但是革自己的命畢竟還是很難很難的事情，所以你會(huì)看到下一代區(qū)塊鏈上來(lái)，區(qū)塊鏈這一輪上來(lái)已經(jīng)沒有公司了，上來(lái)大家都叫基金會(huì)。區(qū)塊鏈本身就是的平臺(tái)。在這個(gè)意義上區(qū)塊鏈?zhǔn)钦嬲饬x上的互聯(lián)網(wǎng)2.0，真正地走向去中心化、徹底地平臺(tái)化、徹底地點(diǎn)對(duì)點(diǎn)。
　　
　　校友提問：在未來(lái)至少3—5年之內(nèi)不會(huì)出現(xiàn)挑戰(zhàn)巨無(wú)霸的對(duì)手，巨無(wú)霸之間他們會(huì)不會(huì)互相挑戰(zhàn)？還是說(shuō)他們現(xiàn)在已經(jīng)從戰(zhàn)略上來(lái)說(shuō)都形成一種默契，還是說(shuō)實(shí)際上是有這個(gè)想法，事實(shí)上形成了這種狀態(tài)。如果他們要是說(shuō)有這種相互的挑戰(zhàn)，在這個(gè)過程當(dāng)中會(huì)發(fā)生什么？會(huì)不會(huì)產(chǎn)生一些新的機(jī)會(huì)？
　　
　　所有的企業(yè)都是在競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)大，阿里跟百度、跟騰訊的競(jìng)爭(zhēng)也異常地激烈。走到今天相對(duì)來(lái)說(shuō)，大家的核心板塊都比較穩(wěn)固，這幾個(gè)平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)更多的是邊界的定義，大概很難有誰(shuí)直接把對(duì)方的核心給攻占了。
　　
　　當(dāng)然了，這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中的挑戰(zhàn)是對(duì)于正好處于這兩三個(gè)板塊之間的創(chuàng)業(yè)者，有的時(shí)候可能有借勢(shì)的地方，但是也有可能無(wú)意中遭受滅頂之災(zāi)。像滴滴打車，如果不是支付寶跟微信支付在移動(dòng)支付上的不計(jì)成本的投入的話，是不可能有滴滴這樣的爆炸性的成長(zhǎng)的，這個(gè)實(shí)際上就是兩股風(fēng)搞在一起，你再重的豬也飛起來(lái)了。你在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，從商業(yè)的角度來(lái)說(shuō)，意識(shí)到我們就在這樣一個(gè)平臺(tái)的時(shí)代，對(duì)你自己的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是要有幫助。
　　
　　明道
　　
　　既然這個(gè)時(shí)代取勢(shì)如此重要，怎么去取勢(shì)？有個(gè)心得可以跟大家分享一下，順勢(shì)才能明道，明道方能取勢(shì)。我展開來(lái)講講為什么會(huì)有這樣的感悟。
　　
　　首先你怎么才能明道？什么叫道？既然講到道這個(gè)層面，大家自然會(huì)覺得這是一個(gè)相對(duì)來(lái)說(shuō)不太變的東西。商業(yè)的本質(zhì)、管理的核心，大家講到道就會(huì)覺得這是一個(gè)不太會(huì)變化的東西，但是我們很幸運(yùn)的地方，也是很不幸的地方，我們處于一個(gè)大變革的時(shí)代。所以這個(gè)道其實(shí)是在不斷地變化的，所以明道在這個(gè)時(shí)代變得非常地難，就講這五年，2012年天貓雙11創(chuàng)造了歷史性的新高之后，很多傳統(tǒng)企業(yè)的，特別是做服裝的人就開始不得不正視互聯(lián)網(wǎng)，以前大家講網(wǎng)絡(luò)銷售，大部分的人還是不太在乎，但是2012年以后基本上都轉(zhuǎn)過來(lái)要做互聯(lián)網(wǎng)，順著后面有O2O這些。2012年、2013年，包括大概到2014年，那時(shí)候也有一些長(zhǎng)江同學(xué)找我講互聯(lián)網(wǎng)，我怕這些同學(xué)跟我講你一定要理解商業(yè)的本質(zhì)是什么？商業(yè)之道是什么。大家明白我的意思嗎？你如果從傳統(tǒng)行業(yè)來(lái)跟我講你很懂商業(yè)之道，實(shí)際上的意思是說(shuō)其實(shí)我比你明白，我不用變，終于你們要變了，你們不懂商業(yè)之道的人要吃苦頭了。
　　
　　但是反過來(lái)，在這段時(shí)間，我講是傳統(tǒng)行業(yè)背景的人，天天來(lái)找我說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)思想是什么？我真搞不明白，你不跟我講商業(yè)之道，你跟我講互聯(lián)網(wǎng)思想，我覺得你有機(jī)會(huì)，你的機(jī)會(huì)要多得多，我之所以不跟你談商業(yè)之道，是假定你原來(lái)的東西都懂，你要了解的新的時(shí)代的商業(yè)之道是什么，你要了解的變化是什么，而不是不變是什么。如果互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人天天跟我講互聯(lián)網(wǎng)思想，那也就沒有價(jià)值了，他們要琢磨的反而是商業(yè)之道。
　　
　　在阿里內(nèi)部我們這十幾年天天打架，是電子還是商務(wù)，到了螞蟻金服就是Tech還是Fin，一會(huì)兒偏左、一會(huì)兒偏右，正是在左右互搏之間，新的東西開始變得明白了，新時(shí)代的道才開始一點(diǎn)一點(diǎn)地清晰起來(lái)、浮現(xiàn)起來(lái)。
　　
　　回到我們剛開始講的Vision，什么叫取勢(shì)？風(fēng)來(lái)了，是陣風(fēng)？還是季風(fēng)？還是長(zhǎng)久的趨勢(shì)？你根本沒辦法判斷，只有當(dāng)你明道之后你才能判斷這是不是真的趨勢(shì)，你才能敢取勢(shì)。大家明白背后的意思嗎？你看懂了以后你才能跟進(jìn)去，你才敢義無(wú)反顧地往前走，其實(shí)取勢(shì)背后是有一次重大的抉擇的，你認(rèn)為這是真正的勢(shì)，在你看不懂的時(shí)候等著等著這個(gè)勢(shì)就跟你沒關(guān)了，因?yàn)槟阋呀?jīng)是風(fēng)后的尾巴了，你怎么跟都跟不上了。這是非常非常重要的一點(diǎn)，明道在這個(gè)時(shí)代一定是變化之中找不變，不變之中找變化。
　　
　　就像這兩年講O2O，這個(gè)也是一樣的，O2O是所謂線上到線下，同樣是兩撥人，線下的人就覺得線下的東西終于又有價(jià)值了，你們線上的人不行了，看增長(zhǎng)也不行了，線下的房租又起來(lái)的，我們的好日子又來(lái)了，可能過三天你發(fā)現(xiàn)好日子又過去了。同樣線上的人也一樣，你用線上的打法去打線下也一樣頭破血流。它同樣叫O2O，同樣叫全渠道、叫線上線下的融合，但是此線上非彼線上，此線下非彼線下。三年、五年以后的線上線下都是我們沒有辦法認(rèn)出來(lái)的線上跟線下，那才是未來(lái)。今天大家都不過是給未來(lái)做墊腳石的，我們過去認(rèn)為自己的所謂道都還不夠，都只是為了讓我們能夠進(jìn)一步地去理解未來(lái)之道在哪兒。這是講的明道這一方面。
　　
　　明道的前提其實(shí)是順勢(shì)而為，你還是要首先跟上大趨勢(shì)，這個(gè)事情本身就非常非常地難，因?yàn)槊恳粋€(gè)新的變化，背后都有無(wú)數(shù)的原因，背后的驅(qū)動(dòng)力你要一點(diǎn)一點(diǎn)往里頭去看，你才大概能跟得上。你要去跟這個(gè)浪，本身就需要勇氣，因?yàn)橐恢痹趯W(xué)習(xí)、一直要投入，一直要跟著這個(gè)發(fā)展。取勢(shì)明道第一步就是要有勇氣跟著這個(gè)時(shí)代不停地往前走，過去的東西不斷地放下、放下，因?yàn)槟悴环畔聞e人也會(huì)把它拿走，這是第一步跟上這個(gè)浪潮的發(fā)展。當(dāng)然用什么方法跟是一個(gè)問題。第二個(gè)，你可以說(shuō)我不玩這個(gè)游戲的，你退休了也行，但是你只要在這個(gè)場(chǎng)上你就得跟著往前走，這是第一個(gè)順勢(shì)而為。
　　
　　第二個(gè)是明道，第三個(gè)回過頭來(lái)講到這兩個(gè)，終無(wú)論是明道還是取勢(shì)，后還有一個(gè)很重要的一點(diǎn)，回到后本分還是蠻重要的，因?yàn)樽兓旌苋菀酌允?。我們講佛家叫貪嗔癡慢疑，你有很多短暫的利益、很多看不清的迷惑，真正要取勢(shì)明道，得風(fēng)氣之先又要走得長(zhǎng)久，就是你的胸懷、你的發(fā)心是怎樣的，這個(gè)是很重要。
　　
　　換句話說(shuō)，閻教授一開始講的Vision，Vision我們?nèi)绻阉斫鉃檫h(yuǎn)見，這個(gè)遠(yuǎn)見基于明道、基于取勢(shì)的話，明道就有Vision，后這個(gè)Vision從哪兒？Vision的源頭其實(shí)是Mission，就是你的使命、你的本心，你沒有驅(qū)動(dòng)力肯定是走不了那么遠(yuǎn)的，我后來(lái)發(fā)現(xiàn)我做不了一個(gè)企業(yè)家的很重要的原因是我沒有野心，沒有原始驅(qū)動(dòng)力就沒法往前跑。所以你能夠看到馬云在1999年提出天下沒有難做的生意，背后其實(shí)有很強(qiáng)的使命感，他可能也是那代人里面產(chǎn)生出來(lái)的很奇特的結(jié)合，他出身于杭州師范大學(xué)這樣一個(gè)很一般的學(xué)校，但是做到了杭州市學(xué)聯(lián)的主席，這是他又紅又專的一面。
　　
　　另外一方面，杭州是中國(guó)早開放的城市。
　　
　　他14歲開始，他當(dāng)時(shí)為了學(xué)英文，基本上每天到杭州飯店門口帶著老外去游覽、旅游，所以他學(xué)到的不僅僅是語(yǔ)言，更多的是文化，所以才有機(jī)會(huì)22歲去澳大利亞，然后還有教父，海外家庭對(duì)他的照顧，他其實(shí)是有基督教情懷在里面的，再加上武俠的行俠仗義，這三個(gè)東西湊在一起是一個(gè)很奇特的組合，各種各樣的元素都有，他跟政府官員很容易在理想主義這一點(diǎn)上產(chǎn)生共鳴，為什么他在海外特別受歡迎？是因?yàn)樗旧碛谢浇痰那閼眩Ｍ獾娜撕苋菀诇贤?。?duì)于我們這個(gè)年代的人來(lái)說(shuō)，基本上全是武俠文化起來(lái)的，只要是武俠的東西大家都喜歡，在一起很開心，所以形成很獨(dú)特的凝聚力，而這個(gè)凝聚力才會(huì)讓背后有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的東西去付出，這個(gè)東西就是文化。其實(shí)使命、愿景、本心，這些核心是奠定了一個(gè)企業(yè)文化的本色，而這個(gè)文化的本色又帶動(dòng)了這樣的人是愿意去付出，不但地去往前跑的，跟著這個(gè)浪往前跑，然后才有明道的機(jī)會(huì)，才能得風(fēng)氣之先，不僅僅是取勢(shì)，甚至在一定意義上形成造勢(shì)的能力。這是我想跟大家講的取勢(shì)、明道背后的東西。這兩點(diǎn)通了以后，優(yōu)術(shù)的東西就不難了，因?yàn)槟阕匀欢坏貢?huì)有這樣一個(gè)過程。
　　
　　校友提問：阿里達(dá)摩院是否是為未來(lái)取勢(shì)？
　　
　　達(dá)摩院大家能看得出來(lái)有很多馬云的影子，企業(yè)內(nèi)部的企業(yè)創(chuàng)新我們有越來(lái)越清晰的方法，包括現(xiàn)在阿里都是在全球跟頂尖的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)秀的人才，我們也吸引了很多大學(xué)教授加入公司，這是一個(gè)方面。
　　
　　第二個(gè)方面，有一部分的純科研還是在大學(xué)的研究院在進(jìn)行，但是有一批的研究可能介于兩者之間，你看得到某一天他一定會(huì)成熟，但是它的投入可能又非常地大，不是一個(gè)企業(yè)用傳統(tǒng)方法能承擔(dān)的，典型的就是量子計(jì)算。量子計(jì)算大家基本共識(shí)是這個(gè)事情早晚會(huì)成，但是實(shí)際上什么時(shí)候會(huì)成？用什么方法成？大家有沒有概念。類似這樣的一些科研，我們能不能夠找到一種方法，在企業(yè)大學(xué)和國(guó)家之間用某種更有效的機(jī)制讓這種類型的創(chuàng)新能夠更多地在中國(guó)發(fā)生，這是達(dá)摩院背后的一個(gè)思考。但實(shí)際上怎么做，我們今天也不知道，只是在開始去摸索。
　　
　　阿里做的事情，像達(dá)摩院這樣的事情大概都是兩三年前開始醞釀的，等馬云宣布的時(shí)候，我們大概有個(gè)概念會(huì)怎么做，大概做個(gè)三年能摸到一個(gè)能夠入手的方法，才能開始跑起來(lái)，這個(gè)也能看到阿里思考的一個(gè)節(jié)奏，基本上是十年一個(gè)周期，想十年的大東西，但是做一年的迭代，想三年的落地的下一步的行動(dòng)計(jì)劃，它是“一三十”的持續(xù)迭代的循環(huán)。
　　
　　校友提問：后教授講到了一個(gè)核心的問題本分，我覺得還是蠻受感觸的，其實(shí)現(xiàn)在商業(yè)的東西據(jù)我們這個(gè)行業(yè)做支付，互聯(lián)網(wǎng)金融里邊的現(xiàn)金貸，其實(shí)堅(jiān)守本心也很難，因?yàn)橛械臅r(shí)候競(jìng)爭(zhēng)使得你發(fā)現(xiàn)你踏踏實(shí)實(shí)做一些“從良”的事情是很難做的，你發(fā)現(xiàn)他們這些做不是那么踏實(shí)的事情活得很爽，整個(gè)這個(gè)行業(yè)所有踏踏實(shí)實(shí)做商業(yè)端的都做得很慘。第二個(gè)做普惠金融，你發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金貸這么賺錢，我還苦逼的干什么，如果我不干就死了，這個(gè)堅(jiān)持本心，定力很難守得住，這個(gè)問題能不能請(qǐng)教授再詳細(xì)地闡述一下？
　　
　　這是每個(gè)人的選擇，沒有對(duì)錯(cuò)，反映每個(gè)人在不同時(shí)點(diǎn)你的感受跟當(dāng)下的一個(gè)判斷。比如說(shuō)螞蟻金服在過去10年里面也犯過很多錯(cuò)誤，整體上還是堅(jiān)持了我們?cè)绲乃枷耄窃谶@個(gè)過程中間，的確是有太多暴利的機(jī)會(huì)你去不去做？這中間有你對(duì)這個(gè)事情的理解，還是你對(duì)這是一個(gè)短跑還是一個(gè)長(zhǎng)跑的判斷?，F(xiàn)金貸是這一批又起來(lái)了，像當(dāng)時(shí)第一撥做互聯(lián)網(wǎng)，我忘記那個(gè)詞叫什么了，基本上也都全軍覆沒了，現(xiàn)金貸這批人能撐多久？中間有哪個(gè)人能真正地走到5年以后、8年以后，真的也很難說(shuō)。
　　
　　回到那三句話，大舍大得、大賭大贏、大拙大巧。后發(fā)現(xiàn)真正的強(qiáng)是拙，投機(jī)取得的東西早晚還是要還的。
　　
　　我后占用2分鐘時(shí)間介紹一下我自己，我現(xiàn)在在阿里已經(jīng)退出一線，我不再做首席戰(zhàn)略官，我的職務(wù)是學(xué)術(shù)委員會(huì)主席。主要的工作兩個(gè)，一個(gè)是湖畔大學(xué)，可能大家聽到過，主要是為創(chuàng)業(yè)者服務(wù)的。一個(gè)是兩個(gè)月以前剛被任命的杭師大阿里巴巴獨(dú)立出來(lái)的商學(xué)院的院長(zhǎng)，我在長(zhǎng)江堅(jiān)持了這么多年只做教授，后被弄回去做院長(zhǎng)了，這也是阿里對(duì)社會(huì)的一個(gè)回饋。
　　
　　我自己比較有興趣的是做了一個(gè)曾鳴書院，正式定位是湖畔大學(xué)的研究院，湖畔大學(xué)的核心是新商業(yè)時(shí)代的成長(zhǎng)之路，核心的就是理解新商業(yè)到底是什么，所以曾鳴書院其實(shí)是個(gè)虛擬組織，我也是想把書院的一些傳統(tǒng)跟現(xiàn)在科研和教學(xué)碰到的一些問題用一種新的方法把它融在一起。其實(shí)書院全部的內(nèi)容都在網(wǎng)上，我的微信公眾號(hào)就是曾鳴書院，里面文章大概幾十篇，你光看都?jí)蚰阆靡魂嚵?，大家要了解我在想一些什么，書院是一個(gè)的地方。像S2b2c我已經(jīng)寫了三篇文章，接下來(lái)還會(huì)繼續(xù)寫，我也很開心有更多的時(shí)間可以回到研究和課堂，我喜歡的兩件事情。
　　
　　希望以后有機(jī)會(huì)跟大家有更多的互動(dòng)。
　　
　　祝大家一切安好，謝謝！

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